主要职责:
1. 向行政管家提供专业咨询和相关帮助,以及协助完成其战略目标
2. 旨在实现成本最小化战略,在保证质量标准不降低的前提下进行生产效率的最大化
3. 确保部门在财政框架下有序运营
4. 监测和审查部门的质量标准
5. 在预算之内购买所需的业务用品
6. 每日例行检查客房以及公共区域。
7. 向工程部报告酒店所有领域的家具和配件的损坏情况。
8. 制定准确的失物(记录)和无人认领的物品分配程序并进行失物招领记录定期检查
9. 对所有客人投诉和要求及时作出回应。
10. 完成并且更新客房部标准程序制度,确保所有的工作都符合品牌的标准和质量保证要求。
11. 负责清洁计划时间表的制定并确保所有维修房返回
12. 确保完成每月床单和毛巾的仓储记录
13. 维护一个季度清洁时间表,并且确保符合规范标准
14. 检查VIP房间并且监督抽查已清洁的房间。
15. 确保所有电话被准确记录。
16. 参加并准备关于商务战略和运营的计划。
17. 准备月度计划和预期报表
18. 根据需要参加会议
19. 为优质团队建设提供机会
20. 确保同事上班时按照仪容仪表和制服的相关标准。
21. 组织回顾同事的发展和表现情况,发现并且给予突出同事职业的发展和规划。
22. 实现和维持培训体系,确保同事有必要的培训框架和技能以让其工作更高效
23. 通过合适的相关法规,在商业预期和准则中准备工作和年休假计划。
24. 关注每个分部门的新进同事。
25. 主持日常部门同事会议, 并确保每位同事被告知内容。
26. 在工作区域内遵守相关健康和安全的工作须知。
27. 遵守所有酒店规章制度,确保所有的工作都与品牌的标准和质量保证为标准线。
28. 关心宾客和关爱同事从而营造积极地工作环境。
29. 执行任何管理层委托的工作。
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上海虹桥康得思酒店 CORDIS, SHANGHAI, HONGQIAO全心 以您为本 DEVOTED TO YOUR WELL-BEING作为鹰君集团有限公司的全资控股子公司,朗廷酒店集团旗下拥有一系列分属于朗廷酒店及度假酒店和康得思品牌的酒店,同时还有超过40个已经确定或正在洽谈中的酒店项目横跨亚洲,欧洲、北美至中东地区。集团的名字源于传奇的伦敦朗廷酒店,该酒店为欧洲首家奢华酒店,逾150年來一直是奢华住宿及卓越服务的典范。集团旗下酒店至今仍秉承伦敦朗廷酒店的传统,设计典雅高贵,挚诚待客,致力推陈出新,务求缔造令人眼前一亮的住宿体验。康得思是亲民的豪华酒店品牌,恪守挚心服务与挚诚慷慨的待客之道。康得思酒店位于香港、上海、北京、杭州、宁波及奥克兰等著名旅游热点的本地社区核心地段,为家庭旅客缔造与众不同的地道体验。康得思酒店及度假酒店计划于未来五年再开设超过10间新酒店。上海虹桥康得思酒店位于上海的新地标——虹桥枢纽的核心地段,也是上海的经济发展区。我们的位置极具优势,毗邻知名企业集团和世界上最大的展览和会议中心,让您从这个充满活力的城市出发,前往任何目的地。从酒店步行5分钟,即可抵达虹桥火车站,步行往上海虹桥机场2号航站楼亦只需15分钟。是商务、会议和休闲旅客的理想选择。A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham HospitalityGroup (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The LanghamHotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo.With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has aglobal footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasiaand the Middle East.LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactionswith guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleaguesacross four continents, we foster an engaging and respectful workplace tonurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to buildinggreat memories together.Cordis is an approachable luxury hotel brand with a service style that is heartfelt and intuitively generous. Located in the heart of the local communities in the most stimulating destinations around the world, Cordis hotels deliver experiences that are authentic and family inclusive in Hong Kong, Shanghai, Beijing, Hangzhou, Ningbo and Auckland with more than 10 properties to open within five years. Cordis, Shanghai, Hongqiao is conveniently located in the heart of The Hongqiao Hub - a new landmark and fast developing economic zone in Shanghai. Just 15 minutes’ walk from the Shanghai Hongqiao Airport and 5 minutes from the Hongqiao Railway Station, our strategic location, shared by prestigious corporate conglomerates and the world’s largest exhibition and conference centre, seamlessly connects you to all major destinations from this vibrant city.Devoted to Your Well-BeingHeartfelt ServiceCordis is devoted to helping our guests recover quicklyRevitalize and radiate happinessDevoted to peoplePeople with a Passion to ExcelTo innovateTo inspirePassion – The Foundation of Genuine Service Across all Brands想了解更多,请访问:For more information about the property, please visit:https://www.cordishotels.com/en/shanghai-hongqiao/overview/