前台接待 Guest Service Agent
面议
停止招聘
发布于 05-18
前台接待 Guest Service Agent
面议
上海 | 经验不限 | 学历不限
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

主要职责:

1.遵循酒店规定,宾客预定信息及喜好,准确地为入店宾客提供入住登记手续

2.遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定,准确地为离店宾客办理结账业务

3.推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入

4.为住店宾客提供外币兑换业务

5.处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作

6.用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问

7.熟悉酒店房间形态,所有优惠价和促销活动以及会员内容

8.熟悉酒店设施和所提供的服务, 理解酒店使用系统中有关前台营运的知识

9.参加每日例会并全面了解当日房态情况

10.处理挂账

11.处理无预定宾客前来登记及宾客的其他要求

12.准确地在酒店系统中更新宾客的资料以及填写宾客入住登记卡

13.和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务,从而最大化宾客满意度

14.理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色

15.依照安排准时参加培训课程

16.按照班表安排准时上班

17.根据需要出勤夜班

18.保持前台整洁,及时补充文具和其他用品。

19.每个班次结束后确保现金无误。任何差异必须及时向当班主管汇报

20.基础的行政或文员的工作

21.在管理层的安排下承担其他工作职责

 

职位要求:


1.具有相关学院的毕业文凭,酒店业相关经验

2.良好的沟通技巧(口语,听力及书写)

其他要求
语言能力:英语-熟练
现居地:上海
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
上海市闵行区申虹路333号
点击查看地图
职位联系人
酒店HR
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
上海虹桥康得思酒店 CORDIS, SHANGHAI, HONGQIAO
全心 以您为本 DEVOTED TO YOUR WELL-BEING

康得思 (Cordis) 一词源自拉丁文,意为「心」,是朗廷酒店集团旗下的全新高级酒店品牌。酒店从心出发,致力迎合商务、个人旅客,以至家庭旅客的需要,缔造令人身心满足的体验。上海虹桥康得思酒店是集团在中国的首间康得思酒店。

上海虹桥康得思酒店位于上海的新地标——虹桥枢纽的核心地段,也是上海的经济发展区。我们的位置极具优势,毗邻知名企业集团和世界上最大的展览和会议中心,让您从这个充满活力的城市出发,前往任何目的地。从酒店步行5分钟,即可抵达虹桥火车站,步行往上海虹桥机场2号航站楼亦只需15分钟。是商务、会议和休闲旅客的理想选择。

Cordis, meaning “heart” in Latin, is Langham Hospitality Group’s new upscale global hotel brand. A collection of modern hotels with plenty of heart and soul, we are utterly devoted to your business, personal and family well-being. Cordis, Shanghai, Hongqiao will be the Group’s first Cordis hotel in China.

Cordis, Shanghai, Hongqiao is conveniently located in the heart of The Hongqiao Hub - a new landmark and fast developing economic zone in Shanghai. Just 15 minutes’ walk from the Shanghai Hongqiao Airport and 5 minutes from the Hongqiao Railway Station, our strategic location, shared by prestigious corporate conglomerates and the world’s largest exhibition and conference centre, seamlessly connects you to all major destinations from this vibrant city.

Devoted to Your Well-Being
Heartfelt Service
Cordis is devoted to helping our guests recover quickly
Revitalize and radiate happiness

Devoted to people
People with a Passion to Excel
To innovate
To inspire

Passion – The Foundation of Genuine Service Across all Brands

上海市闵行区申虹路333号
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-2021