• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 技能培训
• 节日福利
• 包工作餐

岗位职责

1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。



岗位要求

1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年及以上；

2.能用良好的沟通表达能力从事前厅服务，处理宾客服务需求及投诉工作。精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力，有捷信达系统操作经验优先考虑。

3.形象气质佳，仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    正佳企业集团有限公司，简称“正佳集团”。经过二十多年的艰苦奋斗与创新发展，已成功从传统商业地产企业，转型为集商业地产、商品零售、金融服务、休闲旅游、创意百货、文化教育、广告传媒、大型海洋馆、五星级酒店等的多元化集团公司。       正佳集团旗下的正佳广场（Grandview Mall)，位于天河CBD地带交通便利，是一个集商贸、旅游、文化、教育、娱乐、社交、商务等功能于一体的4A国家级旅游景区与商旅文综合体。目前已有正佳极地海洋世界、正佳演艺剧院、Hi百货等多个商旅文业态，正在打造雨林生态馆、自然史博物馆、广府文化街等全新商旅文项目。正佳广场历经三次定位调整，目标直指“国家5A级旅游景区”与“都市型世界级旅游目的地”！      为满足集团业务发展需求，正佳集团面向全国及海外招聘专业人才及管理人才，以汇聚海内外顶尖人才之力，共同成就正佳之事业。       一旦录用，我们将提供有竞争力的薪酬、完善的培训机制及福利（五天工作制、五险一金、法定假期、带薪年假、节日福利、生日礼品、旅游、体检、丰富的文娱活动、团队建设活动等），欢迎有意者来电咨询。