• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 领导好
• 年度旅游
• 技能培训

【岗位职责】
1、负责酒店宾客接待及关系维护，提供高品质的客户服务； 
2、处理宾客投诉及特殊需求，及时协调解决并跟进反馈  ；
3、收集整理宾客意见及建议，定期提交服务改进报告 ； 
4、协助前台办理入住、退房等基础业务操作  ；
5、维护VIP客户档案，执行个性化服务方案  ；
6、配合市场部门开展客户满意度调研 。

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 ； 
2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务工作经验 ； 
3、普通话标准，具备基础英语交流能力（CET-4优先）；  
4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件  ；
5、身高女160cm/男170cm以上，形象气质佳；  
6、具备优秀的沟通协调能力及应急处理能力。

       全球领先的洲际酒店管理集团旗下品牌皇冠假日酒店——南宁中心永恒皇冠假日酒店，由广西永恒集团投资筹建，酒店位于南宁市民族大道148号广西金融广场，地铁一号线号线东盟商务区站B出口，地处南宁市繁华商圈，毗邻万象城、航洋国际购物城。酒店拥有364间品质客房，配套设施有中/西餐厅、大堂吧和行政酒廊、康体中心、儿童俱乐部等，舒适的环境和齐备的设施展现出酒店的非凡魅力，我们将各地最具才华的员工聚集在一起，共同致力打造出“客人挚爱的杰出酒店”       加入我们，您将享受优渥的薪酬和福利，我们为您提供尽炫自我的空间，同时珍视您为我们的成功所做出的贡献，全球领先的培训体系，助力梦想，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间，您最终都能通过努力获得非凡的职业生涯。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5,200余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。南宁中心皇冠假日酒店期待您的加入！所有岗位一经录用，待遇从优，免费工作餐等福利待遇。应聘地址：南宁市青秀区民族大道148号广西金融广场（地铁一号线东盟商务区B出口即达）应聘电话：0771-4977786