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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
任职要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
全球领先的洲际酒店管理集团旗下品牌皇冠假日酒店——南宁中心永恒皇冠假日酒店,由广西永恒集团投资筹建,酒店位于南宁市民族大道148号广西金融广场,地铁一号线号线东盟商务区站B出口,地处南宁市繁华商圈,毗邻万象城、航洋国际购物城。酒店拥有364间品质客房,配套设施有中/西餐厅、大堂吧和行政酒廊、康体中心、儿童俱乐部等,舒适的环境和齐备的设施展现出酒店的非凡魅力,我们将各地最具才华的员工聚集在一起,共同致力打造出“客人挚爱的杰出酒店” 加入我们,您将享受优渥的薪酬和福利,我们为您提供尽炫自我的空间,同时珍视您为我们的成功所做出的贡献,全球领先的培训体系,助力梦想,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间,您最终都能通过努力获得非凡的职业生涯。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5,200余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。南宁中心皇冠假日酒店期待您的加入!所有岗位一经录用,待遇从优,免费工作餐等福利待遇。应聘地址:南宁市青秀区民族大道148号广西金融广场(地铁一号线东盟商务区B出口即达)应聘电话:0771-4977786