• 带薪年假
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 领导好
• 年度旅游
• 技能培训

工作职责：
1、处理客房预订、变更及取消等业务，准确录入预订系统
2、解答客户关于房型、价格、设施等基础咨询并提供专业建议
3、协助处理特殊需求预订（如团队/VIP/长住客）并跟进落实
4、定期核对预订信息与房态系统，及时处理差异情况
5、整理每日预订报表并提交至相关部门
6、维护客户档案信息，确保数据准确性与保密性

任职要求：
1、普通话标准，具备良好的电话沟通技巧与服务意识
2、能熟练操作酒店预定系统及办公软件（Word/Excel），熟悉酒店预定系统及各个OTA网络预订后台，使用过opera系统优先。
3、具备基础英语听说能力（需处理简单英文预订）
4、数字敏感度高，能高效处理多任务且注重细节
5、可适应轮班工作制
6、有酒店前台/总机/预订经验者优先
7、抗压能力强，能妥善处理突发情况与客户投诉

       全球领先的洲际酒店管理集团旗下品牌皇冠假日酒店——南宁中心永恒皇冠假日酒店，由广西永恒集团投资筹建，酒店位于南宁市民族大道148号广西金融广场，地铁一号线号线东盟商务区站B出口，地处南宁市繁华商圈，毗邻万象城、航洋国际购物城。酒店拥有364间品质客房，配套设施有中/西餐厅、大堂吧和行政酒廊、康体中心、儿童俱乐部等，舒适的环境和齐备的设施展现出酒店的非凡魅力，我们将各地最具才华的员工聚集在一起，共同致力打造出“客人挚爱的杰出酒店”       加入我们，您将享受优渥的薪酬和福利，我们为您提供尽炫自我的空间，同时珍视您为我们的成功所做出的贡献，全球领先的培训体系，助力梦想，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间，您最终都能通过努力获得非凡的职业生涯。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5,200余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。南宁中心皇冠假日酒店期待您的加入！所有岗位一经录用，待遇从优，免费工作餐等福利待遇。应聘地址：南宁市青秀区民族大道148号广西金融广场（地铁一号线东盟商务区B出口即达）应聘电话：0771-4977786