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岗位职责:
1、销售活动
a).会见客户,包括销售拜访;
b).根据酒店的规定提前制定系统的销售计划;
c). 有效的收集客户的各项需求信息;
d). 会见住店客人,建立客户关系并记录客户意见;
e).会见宴会负责人,建立良好的客户关系;
f).通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源;
g).积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见;
h).负责为客人作相关计划,和组织活动。
2、客户管理
a).录入所有客户信息到酒店电脑系统;
b).管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新;
c).负责对每位客户制定销售计划;
d).对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确;
e).对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告;
3、 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务
a).协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析;
b).完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重要增加收益,包括客房和其他营运地方。
4、办公室及商务礼仪礼貌
a).按酒店的仪容仪表着装;
b).遵纪守法;
c).遵守酒店的规定包括电话礼仪,按时上班,酒店规定,员工手册。
任职资格:
1、3年以上国际同星级酒店的市场销售的工作;
2、熟悉本地市场;
3、对销售工作有独特的见解,能找到合适的商机;
4、熟悉电脑系统以及能制作相关报告;
5、良好的人际交往能力;
6、能对不同的生意情况进行分析,听取意见掌握生意;
7、能良好有效地与其他部门行进沟通;
8、良好的英语和普通话的书写和交流能力;
9、受过良好的教育,具有大学文凭。
怡君新悦酒店管理公司隶属于中国企业500强之一的大型综合性集团,属于集团旗下自主开发的酒店板块。酒店以自在旅居为产品理念,致力于为品质都市商旅而生,目前旗下拥有两大品牌“璞悦系、璞里系”已开业4家直营门店。在第十三届中国最佳酒店大奖榜单在上海面向海内外媒体正式发布,成都璞悦天府酒店荣获《城市地标魅力酒店奖》。同时璞悦天府酒店作为2023年成都世界大学生运动会官方接待酒店,为30多个国家的嘉宾提供高标准服务,实现“零事故、零投诉”荣获相关部门的高度认可及赞扬。同时旗下酒店多次荣获行业殊荣:《年度人气亲子酒店》、《年度最佳会议会展酒店》、《城市地标魅力酒店奖》等。 怡君新悦酒店管理公司旗下酒店再次揽获行业多个重要奖项,又一次证明了其日益提升的行业地位和品牌影响力。未来酒店也将进一步拓展发展版图,为全国乃至全球更多的旅客带去“年轻、智能、有趣”的品质服务。