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岗位职责
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中借助餐厅经理。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理缺席期间负责运营。
接受餐厅经理安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
岗位要求
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。
至少1年的餐饮运营经验。
至少1年以上的同岗位工作经验。
良好的运营和管理技能。
良好的仪容仪表。
积极主动。
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
良好的英文书面和口语能力。
长沙滨海华美达广场酒店由湖南海滨置业有限公司投资建造,位于浏阳高新技术产业开发区大安路,入驻全球最大酒店集团-温德姆集团,由旗下的国际酒店知名品牌-华美达广场(RamadaPlaza)冠名管理。酒店集住宿、会议、中西餐、商务、娱乐休闲于一体,是浏阳地区内唯一一家超五星的高端品牌酒店,酒店交通区位优势明显,紧邻长浏城际轻轨站和永安新汽车站,距长沙黄花国际机场仅8公里,距长沙高铁站38公里、距长沙市中心30分钟车程,与岳临高速、长潭西线高速、长株高速、平汝高速路路相通,交通便捷。 酒店主楼共17层,总建筑面积2万平米,拥有宽敞舒适的豪华客房和套房近200间(套),特设行政楼层VIP接待,专享顶楼空中花园行政酒廊,是高端人士商务洽谈或休闲小憩的理想场所。酒店餐饮面积4800平米,设有包厢8个,宴会厅和多功能会议室均配备先进的视听、影音和同声传译等设施,满足宾客多方位的会务需求。酒店大堂设有西餐厅、大堂吧、商务中心、名品中心,二至五楼另配套有完备的空中无边际泳池、健身、SPA、KTV、推拿沐足,为客人打造城市中的惬意绿洲,给每位莅临的宾客呈献独一无二的尊贵体验。 Ramada Plaza Changsha East into the world's biggest hotel group- WYNDHAM, by its international hotel brands - Ramada Plaza named management. Hotel integrating accommodation, conference, Chinese restaurant and western restaurant, business, entertainment and leisure as a whole, is the only a high-end brand hotel in LiuYang manufacturing industry base。A total of 17 layerhotel main building, a total construction area of 2 square meters, has all kinds of capacious and comfortable luxury rooms 200 rooms (sets), the hotel dining area of 4800 square meters, has cateringbox 12. Hotel lobby has a western restaurant, lobby bar, business center, famous brand center, the other second to fifth floor supporting a no marginal swimming pool, GYM, SPA, KTV, massage, massage feet , for guests comfortable oasis in the city, give each to the guests present unique distinguished experience.