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岗位职责:
1. 根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理;
2. 根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;
3. 根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案。
4. 拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案, 降低培训成本。
5. 选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果。
7. 负责做好员工培训各课目考核与验收工作,做好培训考核和培训评估的管理工作;
8. 确保每一位新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训,具备岗位所要求的素养和知识。
任职资格:
1. 人力资源、企业管理相关专业大专及以上学历;
2. 具备5年以上培训工作经验,3年以上培训管理工作经验;
3. 熟悉企业内部培训和外部培训工作流程;
4. 国际五星级酒店或品牌服务企业相关工作经验优先;
5. 具备优秀的表达和沟通能力;
6. 具备良好的分析判断能力;
7. 具备良好的组织策划及协调能力,学习能力;
8. 具备团队精神和责任感。
北京御辉国际企业管理服务有限公司是一家依托国内高端圈层平台,搭建的“定制化管家服务运营商”。成立于2015年5月,拥有优秀服务人员逾百人,致力于细致、灵活、人性、现代化的管家式服务。公司目前主营业务分为中高端地产项目的案场及会所、综合领域、通航、4S店、奢侈品店的高标准服务及咨询和私人管家服务。率先在房地产案场引进五星级酒店服务标准的管家服务。公司还涉猎私人管家服务,提供涉及衣食住行的全方位高标准的私人助理服务及公关活动,礼仪,活动策划等。