Digital Marketing Manager 数字营销经理
5千-6千
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发布于 03-09
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长沙-雨花区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位描述

1. Catering Sales Jobs  餐饮销售工作

a.  According to the hotel's market positioning and target customer groups, formulate a realistic F&B sales plan, including but not limited to the promotion of various F&B products, the planning of online and offline activities at important nodes, etc., and ensure the implementation of the plan. Actively explore new sales channels, such as online booking platforms, travel agencies, etc., to expand the influence of the hotel's F&B market.

根据酒店的市场定位和目标客户群体,制定符合实际的的餐饮销售计划,包括但不限于各类餐饮产品的推广、各重要节点线上、线下活动的策划等,并确保计划的执行。积极开拓新的销售渠道,如线上预订平台、旅行社等,扩大酒店餐饮市场的影响力。

b. Participate in sales activities by contacting and visiting customers by phone, strengthening relationships with customers, obtaining market information and customer feedback.

通过电话联系和拜访客户的方式参与销售活动,加强与客户的关系,获得市场信息和客户反馈。

c. Ensure that the sales team is continually exposed to new business opportunities and obtaining leads through a variety of channels such as newspapers, internet, TV, etc...

确保销售团队不断地通过各种渠道获取新的商机和获得销售线索,如报纸、互联网、电视等。

d.  Through the existing channels as well as the development of new channels, to understand the needs of customers in all aspects, to provide professional customer consulting services, the establishment of customer accounts and timely handling of customer complaints and suggestions, and to maintain a good reputation of the hotel food and beverage products.

通过现有渠道及开发新渠道,全方位了解客户需求,提供专业的客户咨询服务,建立客户台账并及时处理客户的投诉和建议,维护酒店餐饮产品的良好口碑。

e. Regular market research to understand the industry dynamics and competing hotels, to provide a basis for the optimization of the hotel food and beverage product setup and the adjustment of market strategies.

定期开展市场调研,了解行业动态和竞品酒店情况,为酒店餐饮产品搭建的优化和市场策略的调整提供依据。

f.  According to the hotel's market positioning as well as the actual operation situation, create personalized products as well as services to improve the hotel's food and beverage brand characteristics, popularity and sales.

根据酒店市场定位以及实际运营情况,打造个性化产品以及服务,提高酒店餐饮品牌特色、知名度和销售额。

g.  Completes sales assignments given by the hotel as directed by the supervisor.

按上级指示完成酒店下达的销售任务。

2. Digital Platform Operations数字平台运营工作

a.  Understand the rules and policies of OTA platforms to ensure that the hotel's digital platforms are operated in compliance with the requirements and to avoid non-compliance.

了解OTA平台的规则和政策,确保酒店数字平台运营工作符合要求,避免违规操作。

b.   By analyzing user behavior data, sales data, etc., we optimize product recommendations, promotion strategies, etc., to improve the platform's operational efficiency and user satisfaction.

通过分析用户行为数据、销售数据等,优化产品推荐、促销策略等,提高平台的运营效率和用户满意度。

c. Analyze guest spending behavior on the hotel's website "Hotel Deals" page. Manage hotel promotions and submit them to Marriott and other websites. Review, revise and manage the posting of hotel website content on the Marriott website.

分析宾客在酒店官网“酒店优惠”网页上的消费行为。管理酒店的促销活动并将其提交于万豪官网及其它网站。核审、修订并管理酒店官网的内容在万豪网站的发布。

d. Monitor the market as well as price trends of competing hotels and adjust prices in a timely manner to ensure the competitiveness of the product.

监控市场以及竞品酒店的价格动向,及时调整价格,保证产品的竞争力。

e. Responsible for posting products of various hotel segments on OTA platforms, updating and maintaining product information on a regular basis, ensuring accurate product descriptions and quality of images.

负责在OTA平台上发布酒店各板块产品,定期更新和维护产品信息,确保产品描述准确、图片质量。

f. Strengthen the communication with the operation team of each segment of the hotel to implement the promotional activities of the offers, and ensure and follow up the accurate and appropriate promotion of the offers.

加强与酒店各板块运营团队的沟通,落实各项优惠推广活动,确保并跟进优惠活动准确恰当的推广。

1. g.  Develop Marriott recognized new third-party accounts and maintain ongoing communication with key local and regional third-party accounts. Audit, revise and manage the content of the property web page on all third-party websites.

发展万豪认可的新的第三方网络订房中心,并保持与现有网络订房中心的持续、良好的关系;核审、修订并管理在第三方订房中心网站上的内容支持推动入住相关及其它收入。

h.  Comprehensive knowledge of the hotel's rules and regulations and departmental standard operating procedures, and compliance with systems including, but not limited to, the Courtyard by Marriott Changsha Changsha CJC Employee Code and LSOPs.

全面了解酒店的各项规章制度及部门标准操作程序,遵守包括但不限于长沙中建万怡酒店员工守则以及LSOPs等相关制度等。

2. Completion of other work arranged by supervisors

完成上级领导安排的其他工作。

3. Attend training and meetings as required..

按要求参加培训和会议。

4. Comply with safety regulations to ensure the safety of the hotel. Report accidents promptly and comply with the hotel's safety regulations.

遵守安全规定,确保酒店安全。发生事故,及时上报,遵守酒店的安全规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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长沙
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职位联系人
刘女士
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刘女士

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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
长沙中建万怡酒店是由世界五百强企业中建总公司旗下中国建筑第五工程局中建信和地产投资建设,与万豪国际集团强强联手打造的国际化酒店。酒店是湖南省首家万怡品牌酒店,采用最新万怡设计标准。酒店地处长沙南城商务区和政务区的黄金地段,毗邻中建五局总部,距离长沙高铁南站仅15分钟车程,30分钟可到达黄花国际机场。 酒店集住宿、餐饮、会议等多功能于一体,建筑面积近4万㎡;酒店拥有260间豪华客房,设施完善的健身中心。酒店一楼的大堂吧,设有茶艺小馆及茶艺包厢,让您在闹市中体会茶道的清净隽永。酒店四楼的全日制西餐厅和中餐厅提供味道纯正的湘菜及环球美食,是您品享饕鬄美食的首选。近1000平方米的大宴会厅,是您商务会议、招待酒会及浪漫婚宴的理想场所。长沙中建万怡酒店先进的设施、国际化的管理理念、优质的服务、便捷的交通,是商务宴请、品尝佳肴、休闲旅游的理想选择。长沙中建万怡酒店荣获2016年中外酒店十一届白金奖-中国最值得期待新开业酒店。万豪国际集团是全球最大的酒店集团,创建于1927年,总部设于美国马里兰州的贝塞斯达市,在全球110多个国家和地区拥有逾5,700家运营和特许经营的酒店及分时度假酒店。万豪国际集团旗下30个领先酒店品牌,全球雇用约500,000名员工,秉承以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直及感恩回报的五大核心价值,在业界连续多年被评为最佳雇主。万豪国际集团一直以来致力于开启机遇之门,并提供资源和鼓励,支持员工发挥最大潜能,拥有不断发展的职业生涯。员工是我们最重要的资产,万豪的经理与领导者们对每个员工都给予个人关注,对许多员工来说,这里是像家一般的工作环境,这就是为什么那么多的员工仅仅为了找一份工作而来,却为了职业生涯而留在了万豪。万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念:“如果我们照顾好我们的员工,他们将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来”,努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境,以及成长和发展的机会。
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