1. 负责检查所辖楼层房间的设备设施、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
2. 每日核定房间实租状况和预订、退房情况,根据需要及时组织力量做好房间的整理和清洁工作,尽快提供符合标准的可售房,掌握并报告房态。
3. 检查服务质量,每日按量查房,发现问题及时纠正,确保日常工作的顺利进行。
4. 查房过程中注意客人动向,了解客人需求,倾听客人意见,接受客人投诉,及时处理、解决楼层员工不能解决的疑难问题并向管家部经理报告。
5. 检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
6. 检查管辖区域设施设备、装潢装饰,如发现问题,及时报告管家部办公室文员发单请修。
7. 完成管家部经理布置的其他工作。
京广中心将为每一名员工提供广阔的发展空间,使每一名投身于事业者找到能够表现自我、创造自我、贡献社会的舞台。 京广中心公寓及办公楼的待客宗旨是:以力臻完美的精神及“优质服务为本,顾客利益至上”的信念,贯彻地满足及超越客户和社群的需要,并且不断努力,追求卓越的优质服务。公司核心价值: 以客为尊:F (Customer First) 精益求精:I (Continual Improvement) 社会责任:R (Social Responsible) 增值服务:S (Value added Service) 专业团队:T (Professional Team) JG APARTMENT(京广公寓) 内有一居、二居、三居等多种房型,公寓内设中西餐厅、健身房、商务中心等。设施完备,装修精良,服务周到。 JG APARTMENT将期待您的加入,与您共同前行!