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岗位职责
1、负责公寓前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能。2、熟悉公寓前厅部的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。4、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上
2、形象气质佳,英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
京广中心将为每一名员工提供广阔的发展空间,使每一名投身于事业者找到能够表现自我、创造自我、贡献社会的舞台。 京广中心公寓及办公楼的待客宗旨是:以力臻完美的精神及“优质服务为本,顾客利益至上”的信念,贯彻地满足及超越客户和社群的需要,并且不断努力,追求卓越的优质服务。公司核心价值: 以客为尊:F (Customer First) 精益求精:I (Continual Improvement) 社会责任:R (Social Responsible) 增值服务:S (Value added Service) 专业团队:T (Professional Team) JG APARTMENT(京广公寓) 内有一居、二居、三居等多种房型,公寓内设中西餐厅、健身房、商务中心等。设施完备,装修精良,服务周到。 JG APARTMENT将期待您的加入,与您共同前行!