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岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息.
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有优良的服务意识和敬业精神。
京广中心将为每一名员工提供广阔的发展空间,使每一名投身于事业者找到能够表现自我、创造自我、贡献社会的舞台。 京广中心公寓及办公楼的待客宗旨是:以力臻完美的精神及“优质服务为本,顾客利益至上”的信念,贯彻地满足及超越客户和社群的需要,并且不断努力,追求卓越的优质服务。公司核心价值: 以客为尊:F (Customer First) 精益求精:I (Continual Improvement) 社会责任:R (Social Responsible) 增值服务:S (Value added Service) 专业团队:T (Professional Team) JG APARTMENT(京广公寓) 内有一居、二居、三居等多种房型,公寓内设中西餐厅、健身房、商务中心等。设施完备,装修精良,服务周到。 JG APARTMENT将期待您的加入,与您共同前行!