深圳珀丽酒店有限公司

    职位:大堂副理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:广东省 深圳市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:25-35
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:5千-6千
  • 职位有效期:2020-08-07至2020-10-06

岗位职责/职位描述

职位描述

1、执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 

2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。 

3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 

4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。

 5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。 

6、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。

7、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。


岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、形象气质佳,精通电脑操作。
3、英语口语良好。