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岗位职责
1、负责运营系统对外客户信息的存档,落实作业流程及报表管理;
2、负责日常客户的巡检工作,及时解决客诉;
3、负责跟进对客服务及关系维护,报修、投诉、意见反映处理等;
4、协助项目市场推广活动;
5、负责公司来宾的接待工作;
6、上级主管临时分派工作或交办事项。
任职资格
1、大学专科或以上学历
2、有热情、亲和力;优秀的沟通协调能力;团队合作意识;工作严谨,细致认真,条理性强,能够承担较重的工作压力;有责任心;处事灵活,具备处理突发事件能力;
3、熟练使用办公软件。
公司福利待遇:
1、完善的薪酬制度,并设有绩效奖及其他津贴;
2、公司提供多种形式的假别;
3、公司不定期举办员工活动,如外出旅游、节日聚餐、培训等;
4、对公司有突出贡献者,公司给予现金奖励;
5、公司提供科学规范的管理培训,公司营造学习型团队氛围,提供完善的晋升机会。
职能类别:大堂经理 酒店前台
关键字:前厅主管
深圳珀丽酒店,坐落于深圳市罗湖区最繁华的水贝珠宝商业中心区域,毗连国内的水贝珠宝专业交易市场。由香港国际品牌酒店 珀丽酒店集团管理,集商务客房、餐饮、会议于一体的的多功能国际商务酒店,酒店设计风格现代简约却不失奢华,雅致。深圳珀丽酒店位于地铁三号线水贝站出入口对面处,交通便利,55分钟可抵达深圳宝安国际机场,30分钟车程至深圳北站。酒店设有210间双LOFT、豪华高级大床房和高级商务单双床房,每间客房均独特而舒适,尤其是空中楼阁式的双LOFT房间,更能激发您的无限想象空间。 无论您是商务旅客,亦或是休闲旅游,深圳珀丽酒店始终秉承着“全心全意、无微不至”的服务理念,提供品质出众、高效舒适的国际化服务,并予以安心入住体验的精致酒店品牌。