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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要
1.有2年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
一、企业项目介绍(一)美的置业美的控股集团,世界500强企业,年销售1500亿元,高居中国家电品牌榜首,中国民营企业前10,品牌价值653.36亿元。美的置业集团是美的控股下属重要成员企业,国家一级资质房地产开发企业,涉足高端住宅、旅游、精品写字楼、五星级酒店、物业管理、高尔夫球场、建筑施工等领域的综合性现代化企业。年销售逾百亿元, “中国房地产百强企业”、“中国房地产百强之星”。项目布局全国各地,在广东、江苏、湖南、贵州、辽宁、河北、浙江等近十个省市地区拥有近三十个地产发展项目。(二)项目介绍美的鹭湖森林度假区,是美的置业首个超大体量旅游地产综合体项目,位于佛山市高明区,占地近7000亩。项目以泛户外轻奢型休闲度假为主题,集度假住宅、生态体验、文化旅游、高尔夫、风情商业、乐活养生、温泉酒店等多元业态于一体。2015年项目首期启动区全面开工,将按照国家5A级旅游景区的标准建设,致力打造成为珠三角顶级户外旅游目的地、一站式全龄层旅居生活目的地。附-首期启动区主要产品:类独栋/独栋别墅、公寓&洋房;欧洲风情小镇;艾美度假酒店;温泉水公园、湿地花海(婚纱摄影基地)、自驾车营地、户外儿童探索王国、茶文化创意园、农业公园、机动游乐园、农业公园等大型精品旅游项目。(三)地理位置项目位于珠三角腹地佛山市高明区杨和镇,地处旅游度假的黄金圈。1小时通达广州、佛山,珠海,2.5小时可达深港澳:①高明:珠三角区域最后的生态净土、远离穹顶之城的绿洲氧吧;②高明:中国最佳生态宜居旅游目的地,广东省生态养生休闲旅游产业集聚区;③高速环绕,交通顺畅,多条省道、高速、高铁覆盖。