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上海虹桥新华联索菲特大酒店| 招聘职位

    职位:客房服务员 Floor Attendant

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:不限
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(精通)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2019-10-16至2020-01-14

岗位职责/职位描述

根据制定的标准对客房、走廊、橱柜、布草房和橱柜进行清洁和维护。

补充客用品。

确保迅速而礼貌地完成主管和客人所作的要求。

向主管汇报客房的损坏和故障情况。

保持设备处于良好的清洁和维护状况。

做好部门记录。

做好每日的客房检查单的记录。

配合主管并负责完成每日分配下来的工作。

如拾到遗失物品应立即报告并上交主管。

如有投诉应立即上报主管。

将楼层上的反常行为或活动上报主管。

正确地上报所负责区域的房态。

按照酒店的健康、安全、和卫生制度执行。

正确地上报所负责区域的房态。

更新和保持花草的布置。

按要求参加会议和培训会议。

 

According to the standards, cleaning and maintaining guest rooms, corridors, cabinets, linen room and cabinets.

Replenish guest supplies.

Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met.

Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior.

Maintain equipment in proper state of cleanliness and repair.

Prepare the section room report.

Complete a daily room checklist.

Meet with superior and takes on daily assigned tasks.

Report and submits lost and found articles to superior immediately.

Report guest complaints to superior immediately.

Report unusual behaviour/activities on floors to supervisor.

Record room status in allocated section accurately.

Compile with hotel’s health, safety and hygiene policy.

Adhere to personal grooming and hygiene standards.

Create and maintain floral arrangements.

Attend meetings and training sessions as required.