联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1.客户微信群管理、维护,及时响应解答客户提出的问题。
2.酒店OTA运营,维护携程、美团、艺龙等平台,并及时跟进处理结果,给客户满意答复。
3.维护客户关系,与客户保持沟通反馈,协助组织线上运营活动。
4.善于利用工具,懂得如何高效获取信息,归纳整理强,能抓住内容的重点。
5.负责自有APP的DAU和用户体验流程;负责基于APP和社群的运营和促活,保证社群的活跃度和用户人群任务单的定单量。
6.酒店网络运营,OTA熟练者优先。
任职要求:
1.大专学历以上,有客服/运营经验者优先。
2.沟通表达能力强,做事认真负责,有服务意识和保密意识。
3.熟悉短视频和互联网行业,抖音、快手、B站等平台重度用户优先
武汉洪广大酒店大酒店是一家按五星级标准建设的酒店,总建筑面积61677平方米,地上28层,地下2层,停车场15000平方米。位于武昌民主路782号(洪山广场西南角),地域优势得天独厚:正处于武汉市政治、商业、文化和旅游中心,得天独厚的地理位置使洪广大酒店占尽地利之势。 洪广大酒店经营范围广,服务项目全。大小会议室,多功能厅可提供各类会议、聚会服务。有客房360间,总统套房、豪华套房、豪华间、标准间等房型一应俱全;设有中餐厅、宴会厅、西餐厅、美容、足疗馆等服务部门,能为中外宾客提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等服务。 福利:酒店提供员工食宿,每个房间都有独立空调,享受国家规定社保项目及国家法定节假日,并享五险、有薪年假、工龄工资、年终双薪、夜班津贴、绩效奖金、高温补贴等、并为员工定期做岗位专项技能培训、干部储备培训、优秀员工旅游、员工生日会等福利待遇。