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【岗位职责】
1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;
2、收集顾客建议进行反馈;
3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
4、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
【岗位要求】
1、中专以上学历,富有亲和力;
2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3、熟练使用相关办公软件。
由山东高速管理,温德姆集团豪生品牌经营的的一所集客房、餐饮、会议、温泉、娱乐于一体的五星级温泉度假酒店。 酒店位于北京市顺义区李遂镇,坐落在美丽的潮白河畔,毗邻汉石桥湿地自然保护区和奥林匹克水上乐园,距首都机场仅15公里。酒店整体建筑风格彰显欧式的华丽庄重,装修考究,环境舒适别致,使宾客于方寸之间享尽奢华。