【岗位职责】
1、负责中餐包房及宴会厅的接待服务工作,严格执行服务流程与标准,确保宾客满意度。
2、熟练掌握中餐菜品知识、酒水搭配及上菜顺序,能向宾客提供专业推荐与介绍。
3、独立完成餐前摆台、餐具检查、环境布置及备品补充等工作,确保用餐环境整洁优雅。
4、敏锐观察宾客需求,及时响应并处理各类服务请求、投诉及突发状况,提升高端服务体验。
5、配合厨房及传菜团队完成菜品传递、分餐、撤盘等操作,把控用餐节奏与服务质量。
6、协助主管进行餐具盘点、布草管理及每日收尾工作,保持岗位操作区域高标准卫生。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限,酒店管理、旅游服务等相关专业或有餐饮服务从业经历者优先。
2、形象气质佳,身高男175cm/女165cm以上,普通话标准,具备基础英语沟通能力更佳。
3、具备良好的服务意识与亲和力,性格开朗,能承受一定工作压力与排班安排。
4、工作细致认真,注重礼节礼貌,熟悉中餐礼仪及VIP接待流程者优先录用。
5、服从管理,团队协作能力强,具备主动学习意识和快速适应能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京君和豪生酒店是一所集客房、餐饮、会议、温泉、娱乐于一体的五星级温泉度假酒店。酒店坐落在美丽的潮白河畔,毗邻汉石桥湿地自然保护区及奥林匹克水上乐园。酒店位于顺义区李遂镇李魏路,距首都机场仅15公里。酒店整体建筑风格彰显欧式的华丽庄重,装修考究,环境舒适别致,使宾客于方寸之间尽享奢华。 酒店拥有406间客房,宽敞舒适的室内空间搭配精致奢华的空间设计,喜迎四方之客,一入君和,皆有常供,不至缺乏,宾至如归。酒店拥有风格迥异的主题亲子房,让您与家人并肩携手,朝夕相处,与子同乐。 从欧式配方烹饪的西式菜肴,到口味地道湘菜、川菜和北京菜,客人会因为各色美食创作而眼花缭乱难以取舍。酒店拥有别致典雅的豪生咖啡厅、豪生阁中餐厅,是商务休闲及聚会的最佳场所。豪生阁中餐厅内14个特色中餐包间可为您提供久负盛名的中式菜系,让您享尽人间美味。 专业的会议服务团队为您提供一站式会议服务,一流的设施全程配合您的会议进行。酒店拥有1000多平米恢弘大气的宴会厅、500余平米的报告厅 、高端商务的董事会议厅以及7个各式雅致的小型会议室,为您各式活动的成功保驾护航。 置身于温泉的世外桃源,远离城市的喧嚣,酒店为您带来一段闲适惬意的心灵之旅。3000多平米温泉中心为您采集纯天然地下温泉,各色温泉泡池为您调理身心。休闲区域内配有游泳池、SPA包间,闲暇之余亦可投身酒店为您准备的各类娱乐休闲设施,充分感受到我们给您带来的尊贵养生体验。 诚挚邀请您的加入,我们将为您提供和谐舒适的工作环境,友爱轻松的工作氛围,优厚的薪酬福利待遇、专业的发展培训平台。