【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,流利的英语口语,会opera系统。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
青岛金凯瑞达企业管理有限公司创立于2015年6月,是北京涌昌源投资有限公司控股子公司,注册资金1000万。是一家高端居住类物业运营公司,主营业务为公寓式酒店、度假村、青年旅社的开发与经营。 公司资金实力雄厚,着眼于市南沿海一线高端公寓类物业、别墅,力图打造一个迎合高端家庭出游、私人订制出游的居住平台。三年内在青岛核心区域内经营公寓类物业500套,并打造独创的O2O社区综合服务平台,使消费者的出行旅游体验实现无缝式连接。 公司地址位于青岛市五四广场一侧的颐和国际5A级写字楼,紧邻山东路、香港中路,交通极为便利。办公室直面五四广场与奥帆基地,无敌海景,办公家具采用高端HermanMiller定制,内设休闲卡座,工作环境一流,公司待遇优厚。核心团队均为80后精英,年轻朝气、视野长远、扎实吃苦、厚积薄发,立志打造一家高端居住类物业运营公司。强大的团队离不开每一个岗位的精诚协作,如果您怀揣创业的理想与激情,渴望实现人生应有的价值,金凯瑞达将是您最理想的选择! Join Us!