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成都领地希尔顿嘉悦里酒店 Canopy Chengdu City Centre

    职位:预定文员Reservation Enthusiast

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:3千-4千
  • 职位有效期:2020-09-25至2020-12-24

岗位职责/职位描述

Responsible for the accurate recording and processing of reservations and the maximization of room sales through pro-active selling and up-selling techniques. Perform the actual manual and technical operation of the PABX Switchboard, Send faxes and provide a system of locating or paging guests who have telephone calls. To facilitate a memorable guest experience during the guests stay, by delivering items, acting upon requests and providing guest assistance where required, and to adhere to Canopy Brand Standards

负责准确记录和处理预订,通过积极主动的销售技能巧使客房销售最大化,且同时兼顾礼貌专业的接听,转接所有来电,依照嘉悦里品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务。