工作职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,包括服务流程监督、质量控制及卫生安全标准执行。
2. 处理顾客投诉与突发事件,确保顾客满意度并维护餐厅声誉。
3. 协助经理进行员工排班、培训及绩效评估,提升团队协作效率。
4. 监督库存管理与成本控制,优化餐厅运营效益。
5. 参与制定服务规范,确保符合行业法规及企业标准。
任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮服务或相关专业背景。
2. 具备至少1年餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先。
3. 具有良好的沟通协调能力与问题解决能力,能适应轮班工作制。
4. 熟悉餐饮服务流程、卫生法规及顾客服务标准。
5. 具备服务意识和团队合作精神,能高效处理多任务工作环境。
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希尔顿嘉悦里酒店及度假村是酒店品牌中极具活力的新酒店,为宾客提供简单的宾客专属订制服务、贴心的本土选择和舒适的空间,让宾客体验到优质的住宿体验。每一家酒店都是周围环境的自然延伸,提供本地化的设计和餐饮,打造全新的酒店服务和宾客体验。 成都领地希尔顿嘉悦里酒店地处成都市市中心,毗邻天府广场,集合办公写字楼、购物中心及酒店于一体,酒店位于西塔楼的23层至32层。 以天府广场为中心,周边有成都市博物馆,四川省图书馆,宽窄巷子等文化驿站,将成为成都领地希尔顿嘉悦里酒店的睦邻友好。 地铁一号线和二号线可直达天府广场站,靠近成都东高铁站及机场,交通便利。