• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 鲜活正能量
• 五险一金
• 周休2天
• 人性化管理
• 希尔顿大学
• 员工价

工作职责：
1. 负责处理客户预订请求，包括接听电话、回复邮件及操作在线预订系统，确保信息准确录入。
2. 维护预订数据库，及时更新预订状态，核对信息完整性并生成日常运营报告。
3. 与客户沟通确认预订细节，解答咨询疑问，协助处理变更、取消等特殊情况。
4. 协同相关部门完成预订流程衔接，确保服务高效顺畅并提升客户满意度。
5. 定期整理预订数据，支持团队完成月度分析及业务优化任务。

任职资格：
1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或商务相关专业背景。
2. 1年以上预订服务、客户服务或行政支持相关工作经验。
3. 熟练操作MS Office办公软件（如Excel、Word），具备基础数据处理能力。
4. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能高效处理多任务及客户咨询。
5. 工作细致认真，责任心强，适应快节奏工作环境并具备团队协作精神。

        希尔顿嘉悦里酒店及度假村是酒店品牌中极具活力的新酒店，为宾客提供简单的宾客专属订制服务、贴心的本土选择和舒适的空间，让宾客体验到优质的住宿体验。每一家酒店都是周围环境的自然延伸，提供本地化的设计和餐饮，打造全新的酒店服务和宾客体验。        成都领地希尔顿嘉悦里酒店地处成都市市中心，毗邻天府广场，集合办公写字楼、购物中心及酒店于一体，酒店位于西塔楼的23层至32层。        以天府广场为中心，周边有成都市博物馆，四川省图书馆，宽窄巷子等文化驿站，将成为成都领地希尔顿嘉悦里酒店的睦邻友好。       地铁一号线和二号线可直达天府广场站，靠近成都东高铁站及机场，交通便利。