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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
广州粤大金融城国际酒店是欧式风格的豪华商务酒店,位于广州市天河区黄埔大道中,毗邻科韵路、琶洲大桥,乘车5分钟即可到达琶洲国际会展中心。酒店楼高21层,拥有各类豪华客房三百多间,设有高雅、气派的中西餐厅、多功能宴会厅、水疗会所、棋牌室等各类完善设施。 我们致力于员工的成长和发展,承诺不断完善对员工的培训,提供具备市场竞争力的薪酬福利待遇。诚挚邀请热情友善、能在团队中与他人真诚合作、互相信赖、充满活力的您加入我们的大家庭。乘车路线:1、乘坐公交车在员村四横路口站下车可到。2、乘坐地铁五号线在科韵路站出A出口,沿黄埔大道向西走300米可到。3、乘坐公交车在琶洲桥北站下车,往黄埔大道向西走200米可到。