手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
我的最佳东方| 找工作| 找企业| 投递箱| 增值服务
前台接待员
3千-4千
停止招聘
发布于 01-04
前台接待员
3千-4千
南宁 | 经验不限 | 大专 | 招3人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

工作概述:负责酒店宾客的入住登记及退房结帐及收银服务工作,商务中心的文职工作及VIP的接待服务,掌握各类服务信息,作为酒店服务窗口为各部门做好“中枢神经”工作。

主要职责:

1.接受前台领班的管理;

2.前台接待/收银员工作程序;

3.掌握当天及未来一周内的酒店可出租房情况;

4.自觉遵守通讯保密制度;

5.熟悉商务中心的设备使用和操作业务;

6.严格遵守酒店财务制度;

7.编制各种报表,数字准确,内容完整;

8.积极促销客房及酒店的服务项目;

9.发现问题及时通知有关部门和人员;

10.保持工作区域内的清洁卫生,保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐,井然有序;

11.爱护前台所有的设备,保证通讯设备整洁畅通,维护其正常工作;

12.严格执行交接班制度,重点情况、事宜重点交代,保证工作的准确和连续性;

13.收集录入宾客喜好、习惯及特殊要求,输入电脑,制作客史档案;

14.积极参加酒店培训;

15.完成上司交办的其他工作;

16.向直接上级汇报工作中遇到的问题,并做好记录;

个人素质:

◆ 具有良好的沟通能力和亲和力;

◆ 男女均可,25-30岁,女性身高不低于1.60米,男性身高不低于1.72米;

◆ 身体健康、精力充沛、外貌端正;

◆ 有很好的个人形象和良好的公共关系;

◆ 酒店管理专业或专业同等学历。

技能技巧:

◆ 英语口语熟练,能用英语与宾客进行交流;

◆ 具有创造良好的人际关系的能力;

◆ 良好的对客服务意识,具有积极的推销意识;

◆ 应变能力强,较强的记忆力、计算能力、理解与表达能力较强;

◆ 善于处理宾客投诉的能力;

◆ 有良好的执行交办工作的能力;

◆ 熟练掌握电脑输入、有关表单的填写、整理、存档;

熟练掌握常用中英文信函的协作能力。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:18-28岁
现居地:南宁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
南宁市青秀区长湖路65号
点击查看地图
职位联系人
李专员
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
南宁天龙湾璞悦酒店是天龙湾酒店集团旗下的高端精品酒店,系上林天龙湾国际大酒店的姊妹酒店。位于南宁青秀区琅东CBD长湖路上,地理位置优越,交通便利,毗邻国际会展中心、青秀万达广场、航洋、万象城购物中心。距市政府、市党委、火车东站、琅东长途客运站仅5-8分钟左右车程内;距南宁吴圩国际机场仅40分钟车程。南宁天龙湾璞悦酒店提供318间/套典雅丽致客房,清新舒适,免费高速光纤、顶级床垫,为宾客提供舒心享受。酒店同时配备知名时尚品牌餐厅,提供中西式自助早餐、各式美点、精美港式早茶和精致小炒;餐厅环境幽静、舒适,情调浪漫优雅,是您聚会休闲、商务洽谈的理想之处。返璞归真、悦享人生!
南宁市青秀区长湖路65号