【岗位职责】
1、协助住客搬迁行李。
2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6、保养行李服务设备。
7、保持行李储藏室之整洁。
8、收集住客之退房门匙。
9、提供大堂正门之开门迎宾服务。
10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16、协助保持大堂区域清洁和整齐。
17、对上向行李组主任报告及负责。
18、负责其它由行李组主任所安排之任务。
【岗位要求】
1、形象端正,有良好的服务意识和沟通能力;
2、身体健康,思维敏捷。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
盐城希尔顿酒店由盐城金融城建设发展有限公司投资,希尔顿集团管理经营。酒店地处盐城南部新城区,坐落于“长三角北翼金融高地”- 盐城金融城中心,附近集八大银行、数十家金融机构和近500家企业,酒店距国家级盐城经济开发区仅6公里,距离盐城南洋国际机场约13.8公里、盐城高铁站约4.5公里。 酒店设计灵感通过盐城生动的自然元素来展现,以自然与人文的结合来打造独特的艺术氛围。酒店拥有255间面积约50平米至300平米不等的客房和套房,每间客房均采用智能调光模式系统,配备65寸电视、自动窗帘、落地玻璃、独立的热带雨林花洒、电动智能马桶等。 一个约700平方米的宴会厅和6间多功能会议室分别位于酒店二楼和三楼。大堂酒廊位于酒店一层,提供威士忌、葡萄酒、鸡尾酒和咖啡茶点,是您与商务伙伴及朋友洽谈相聚的理想场所;二楼全日餐厅为您奉上丰盛的自助餐及各式零点菜单,结合中西佳肴、特色海鲜烹制美味;三楼中餐厅,包含7个包厢和零点客区。融合传统文化与历史进程,将传统的元素与现代的方式巧妙结合,呈现出独具设计的艺术感,主打淮扬菜、苏北菜和粤菜菜系。酒店拥有健身房和室内游泳池,是舒缓身心的理想场所。 从酒店步行10分钟,就可以到达盐城著名文化、旅游和餐饮中心“盐镇水街”,盐城的母亲河“串场河”和中国海盐博物馆。 在希尔顿,拥有的不仅是一份工作,更是一种生活方式。我们热情期待您的加入,与希尔顿一同蓬勃发展!员工福利1.免费用餐所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2.全面的社会保险养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。3.团队成员入住优惠价希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。4.假日福利法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。5.团队成员嘉奖酒店将定期进行月度优秀员工、年度优秀员工等表彰。6.团队成员培训我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部工作调转机会7.团队成员活动酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动面试时间:周一到周五:9:00-11:30 13:00-16:30(请提前做好预约)面试地址:盐城市世纪大道5号金融城12号楼盐城希尔顿酒店负一楼人力资源部办公室