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· 按照要求维持所有设备和客用品的标准库存量。
Maintains par stocks of all equipment and guest supplies as required.
· 热诚欢迎所有到达凯悦嘉轩酒店的宾客。
Welcomes all guests to Hyatt Placeensuring a warm welcome.
· 办理入住和退房程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。
Performs check in and check out procedures by verifying guest payment details, registering the guest with the Public Security Bureau and assigning a room.
· 帮助每位宾客了解熟悉酒店服务和设施。
Assists each guest to become familiar with the hotel services and amenities.
· 根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。
Seats, takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures.
· 确保酒店前场区域时刻保持干净和整洁。
Ensures the Front of House areas are well maintained and clean and tidy at all times.
· 在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。
Clears and resets counters or tables at conclusion of each course.
· 完全了解房间和餐饮计算机系统。
Fully conversant with all aspects of the Rooms and Food and Beverage Computer Systems.
· 计算账单并收款。
Computes bill and accepts payment
· 根据需要履行收银员的职责。
Performs the function of cashier as required.
· 核对收取的现金,确保所收现金是真钞。
Verifies cash received ensuring only genuine money been collected.
· 核对宾客出示的信用卡,确保所有信用卡都在有效期内。
Verifies all credit cards presented by guest to ensure validity of the card.
· 严格遵守财务部要求的关于收银与现金处理的政策和程序。
Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling.
· 完全了解菜单中的所有菜品和饮料,并能推荐适当的食品和饮料搭配,进行追加销售。
拥有超过50年历史的凯悦酒店集团以创新而饮誉业内,集团提供丰富的灵感并努力开创创意款客的新时代。凯悦酒店集团下的品牌包括- 凯悦,君悦,柏悦,凯悦嘉轩,凯悦嘉寓及安达仕享誉全球。这些凯悦酒店及度假村融合正宗款客之道及领先科技为客人提供别致的餐厅,豪华的住宿,独特的水疗。凭借持续革新的新举措和设计元素,在之后的半个世纪中凯悦创新将继续为客人提供非同寻常的旅行体验。在凯悦这个大家庭里,凯悦嘉轩品牌更似一个温馨的小家。在这里,我们相互关怀,群策群力。我们追求高效的工作步伐,倡导畅所欲言的沟通渠道;灵活主动、热情积极,引领我们共同超越客人期望。同时,秉承凯悦的价值理念和企业文化,酒店更注重您的成长和发展。我们致力于为您打造一个全方位、高品质的学习成长平台,为您的职业发展奠定新的里程碑。