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To ensure the smooth and efficient running of the Learning Department in the Human Resources Division
确保进修发展部在人力资源部内的正常高效运行
1.分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
2.使自己了解凯悦酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。
3.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。
4.保存酒店全部的培训记录。
5.建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
6.与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。
7.参加部门的培训课程,评估表现。
8.利用凯悦酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果。
9.协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
10.与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
11.确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
12.为上级经理和总经理编制以下月度培训报告:
13.与凯悦酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。
14.同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
15.更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
16.为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
17.为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
18.向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
19.定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
20.和上级领导一起编制和管理部门预算
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
拥有超过50年历史的凯悦酒店集团以创新而饮誉业内,集团提供丰富的灵感并努力开创创意款客的新时代。凯悦酒店集团下的品牌包括- 凯悦,君悦,柏悦,凯悦嘉轩,凯悦嘉寓及安达仕享誉全球。这些凯悦酒店及度假村融合正宗款客之道及领先科技为客人提供别致的餐厅,豪华的住宿,独特的水疗。凭借持续革新的新举措和设计元素,在之后的半个世纪中凯悦创新将继续为客人提供非同寻常的旅行体验。在凯悦这个大家庭里,凯悦嘉轩品牌更似一个温馨的小家。在这里,我们相互关怀,群策群力。我们追求高效的工作步伐,倡导畅所欲言的沟通渠道;灵活主动、热情积极,引领我们共同超越客人期望。同时,秉承凯悦的价值理念和企业文化,酒店更注重您的成长和发展。我们致力于为您打造一个全方位、高品质的学习成长平台,为您的职业发展奠定新的里程碑。