• 五险一金
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、高中以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

   杭州富春芳草地臻品之选度假酒店是德胧酒店集团与万豪国际集团合作的首家双品牌度假酒店，结合两家品牌之长打造高品质度假体系酒店。酒店以自然环境的多样性、独特性和差异性为基本依托。呈现与自然更亲密链接的原生态特质，还原“依山而建，傍水而居”的中国式田园情怀的生活调性。让人以轻盈的姿态重新走进大自然，在轻松愉悦的环境中滋养身心，收获幸福，从而度过美好假期，酒店位于建德市"富春江－新安江风景名胜区"七里泷景区内，与灵石寺、子胥野渡等历史文化景点为邻。酒店的建筑设计将自然景观与建筑相融合，营造以引人入胜的空间美学，移步易景中，让宾客领略钟灵毓秀的富春江山水。202间客房及套房采用特色湖边木屋及度假式别墅排屋，打造闲适的度假体验。酒店设有两间风格各异餐厅及大堂吧，爱丽丝西餐厅提供丰富的中西式菜肴、野炉中餐厅选用本地食材，出品杭帮菜及建德本地菜。池塘大堂吧供应下午茶、鸡尾酒等餐饮体验。星空下特色小馆供应当地面食，烧烤。立足与自然和谐共存的美好愿景，酒店还围绕探索自然特别推出垂钓、独木舟，蜂园探秘等户外活动，丰富宾客休闲体验时，助力生物多样性保护意识。