招聘前厅部部长_徐州东方夏威夷温泉度假酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、负责前台接待人员管理，独立处理客人投诉与建议。

2、能够和各职能部门合理对接。

3、和酒店其他各部门沟通合作；

4、可以策划各类推广活动、方案，并积极实施；

5、严格执行公司既定管理制度，并就具体管理案例健全完善相关制度，推动公司营运及管理系统标准化、科学化不断进步

6、组织部门各级人员进行系统培训，建设高素质的前厅团队；

7、塑造企业形象，负责重要客户的沟通与联络，巩固、扩大优质客户范围；

8、熟知及掌握酒店各部门应知问题，能够快递有效的处理客户的投诉及接纳客人的反馈意见，并快速提交公司管理层。

任职要求：

1、高中或同等以上学历，26～35周岁；

2、 3年以上星级酒店、温泉酒店等工作经验，具备一定规模的专业温泉酒店实操经验；

3、具有较强的组织、计划、控制、协调能力；

4，对本行业的发展和市场有深刻的理解，熟悉本行业或相关行业业务；

5，能够独立制订市场开发及推广计划；

6、具有良好的团队建设能力；

7，诚信，务实，有清晰且坚定的个人发展目标。

徐州东方夏威夷温泉度假酒店坐落于徐州市和平路146号，紧邻风景秀丽的公园1号，地处生态优美的云龙湖、云龙山风景区，总营业面积10000余平米，距市中心繁华地段距离仅有1公里，多路公交站台设在酒店门口，交通十分便利。酒店延续常规星级酒店的休闲住宿、商务洽谈、餐饮娱乐等功能，更注重宾客体验层面的感受，建立与之配套的温泉SPA、水疗服务、棋牌室、保健按摩、豪华套房等服务设施。酒店拥有各类客房120多间，餐位300余个，餐饮以粤菜、本地菜为主，名厨主理，本着“宾客至上、服务第一，让顾客完全满意的”经营宗旨，将成为徐州地区独一无二的五星级标准高档休闲度假酒店。1、我们会为您缴纳社会保险，让你享受带薪年假及法定假期；2、我们会为您提供各式奖金奖励（月度效益奖、年终奖、过节费等），肯定您的工作；3、我们会为您提供舒适的宿舍（有空调、热水器等）、优质免费的工作餐；4、我们会为您提供免费的洗浴设备和制服洗涤服务；5、我们会组织多样丰富的员工活动（旅游、体育活动等），让您迅速融入团队；6、我们会为您提供各式各样的培训，完善您的个人发展；7、我们会为您提供内部调动与晋升机会，促进您的职业发展。面试地址：徐州鼓楼区解放北路汇源置地1615室行政办公室面试（凯撒宫对面）。