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营运经理工作职责:
1、在酒店总经理的授权范围内,代表总经理负责夜班、节假日营业时经营管理突发事件和安全检查,以及值班期间的事故等问题的处理。做好预防工作,保证水疗客人的人身与财产安全。
2、做好每个班次的巡视、检查工作,处理可能发生的突发事件,处理员工与客人突然发病等工作。
3、值班期间负责接待上级主管部门,外来单位人员的来电和接待安排,重要接待文件及时报告总经理。
4、巡查酒店内各个部门值班工作情况,检查重要设施、设备的安全。
5、审定核对前厅部门最高权限的优惠、减免事宜和紧急情况的减免处理,做好记录,隔天报告总经理。
6、督导当班期间各部门的接待服务,巡查中发现问题及时处理并做好记录,隔天会议时通报总经理。
7、督导各部门夜间值班和在岗人员工作。
8、每班认真做好值班记录和交接记录,每班遇到较大问题需写出值班报告,隔天报总经理,同时完成领导布置的临时任务。
9、安排VIP客人的各项接待工作,并及时跟进VIP客人的消费情况。
10、检查及跟踪各部门的各项工作事项,卫生情况,各个时段客人消费情况等。
要求:
男性,身高170以上,大专以上学历,有酒店或者温泉水疗三年以上工作经验。
徐州东方夏威夷温泉度假酒店坐落于徐州市和平路146号,紧邻风景秀丽的公园1号,地处生态优美的云龙湖、云龙山风景区,总营业面积10000余平米,距市中心繁华地段距离仅有1公里,多路公交站台设在酒店门口,交通十分便利。酒店延续常规星级酒店的休闲住宿、商务洽谈、餐饮娱乐等功能,更注重宾客体验层面的感受,建立与之配套的温泉SPA、水疗服务、棋牌室、保健按摩、豪华套房等服务设施。酒店拥有各类客房120多间,餐位300余个,餐饮以粤菜、本地菜为主,名厨主理,本着“宾客至上、服务第一,让顾客完全满意的”经营宗旨,将成为徐州地区独一无二的五星级标准高档休闲度假酒店。1、我们会为您缴纳社会保险,让你享受带薪年假及法定假期;2、我们会为您提供各式奖金奖励(月度效益奖、年终奖、过节费等),肯定您的工作;3、我们会为您提供舒适的宿舍(有空调、热水器等)、优质免费的工作餐;4、我们会为您提供免费的洗浴设备和制服洗涤服务;5、我们会组织多样丰富的员工活动(旅游、体育活动等),让您迅速融入团队;6、我们会为您提供各式各样的培训,完善您的个人发展;7、我们会为您提供内部调动与晋升机会,促进您的职业发展。面试地址:徐州鼓楼区解放北路汇源置地1615室行政办公室面试(凯撒宫对面)。