前台接待员
3千-3.5千
投递简历
发布于 04-14
前台接待员
3千-3.5千
长沙 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1.全面掌握前厅部操作系统专业知识

To have complete knowledge of the operational systems at Front Office
2.了解当班预计抵店客人信息,包括贵宾、SPG俱乐部会员、常客、团体客人等,检查房间状态和功能

Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, SPG member, regular guests, groups, etc. Room status functions
3.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人

Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, SPG member, regular guests, groups, etc. Room status functions
4.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足

Take personal responsibility for guest requests, follows up with relevant department to ensure the request has been acted

5.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款

Handle check-out according to hotel procedure, to ensure correct payment


岗位要求:
1.具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解

Basic knowledge of hotel & front office

2.良好的英语能力以及沟通技巧

Good English language skill and communication skill

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
现居地:长沙
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
岳麓区梅溪湖环湖路1177号
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职位联系人
Joy Xie
谢碧林
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
酒店:目的地释义长沙梅溪湖金茂豪华精选(The Luxury Collection)酒店于2016年9月盛大开业。酒店是由万豪国际酒店集团管理,由中国金茂集团投资的国际五星级奢华酒店。酒店坐落于长沙国家级湘江新区核心地带梅溪湖国际新城,地理位置优越,比邻传奇大师扎哈.哈迪德的绝世之作-梅溪湖国际文化艺术中心。万豪国际酒店集团旗下拥有30个酒店品牌,而诞生于亚平宁半岛-意大利的豪华精选品牌历史可追溯于1906年,它是万豪集团旗下八大奢华品牌之一(丽思卡尔顿、瑞吉、JW万豪、豪华精选、W、宝格丽、艾迪逊、丽思卡尔顿隐世精品度假)。如今豪华精选将其欧洲血统融入具有三千多年历史文化沉淀、全国三大文化流派之一的湖湘文化所在地-长沙,将品牌三大核心价值:地道风情、独一无二、独特体验与长沙深厚的历史文化底蕴结合并发挥到极致。酒店总建筑面积56,000余平方米,共设304间客房/套房。酒店建筑由凯里森建筑设计院操刀,室内设计则由国际顶级设计公司HBA及ROCKWELL团队倾心打造,奢华摩登的风格彰显豪华精选品牌的定位。长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店诚邀您的加入,让我们一同开启卓越至拥精华,荟萃百年经典,传递今时非凡,为环球旅行家提供难忘的旅行体验。HOTELS THAT DEFINETHE DESTINATIONMeixi Lake Hotel, a Luxury Collection Hotel, Changsha, has its grand opened in Sep. 2016. It is an international 5-Star luxury hotel managed by Marriott International, Inc. and owned by Jin Mao GroupChina. Located in the Center of National Xiangjiang New Development District in Meixi Lake new town Changsha, the hotel occupies the highly desirable address which is next door to the notable MeiXi Lake International Culture & Artistic Center designed by legendary Zaha Hadid.Marriott International, Inc. manages 30 hotel brands . The Luxury Collection Hotels &Resorts fromApennine Peninsula - Italy traces its heritage to 1906. It is one of the hotelbrands under Marriott’s Luxury Category (Ritz-Carlton,St. Regis,JW Marriott, The LuxuryCollection,W,Bvlgari,Edition,Ritz-Carlton Reserve). Now, the brand embraces its European lineage into Changsha, the original city of Hu Xiang culture with over 3000 years history. “Indigenous, Rare ,Experience”, the 3 core values of Luxury Collection will be well delivered together with the profound historic culture of Changsha.There are 304 spacious guest rooms and suites in the hotel with construction space totaling 56,000 square meters. The luxury and modern architectural and inner space is designed by HBA and ROCKWELL,the world’s top tier companies which manifests the positioning of Luxury Collection brand.We sincerely invite you to join our Meixi Lake Hotel, a Luxury Collection Hotel, Changsha Family. Let us together access the portal toexcellence and guide those global explorers to experience over possessions.
岳麓区梅溪湖环湖路1177号
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