前厅经理
6千-9千
停止招聘
发布于 2019-07-17
前厅经理
6千-9千
昆明 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

工作地点:建水县

岗位职责

1、负责酒店前厅的接待和管理工作,熟知前厅部服务设施的功能,处于完好状态。

2、制定部门工作计划,完成工作报告,有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

3、负责前厅部员工的工作安排,督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、了解当日房志,了解当日房态,当日预订情况、VIP情况、店内重大活动等事宜,亲自参与VIP等重大活动的排房和接待工作。

5、对前厅部员工进行有效的培训和考核,提高其业务水平和素质。

6、协调与销售、客房和各接待工作相关的部门之间的关系以及各职能部门的关系。

7、加强与发展和客户的和谐关系,征求客人的意见和建议,了解情况,及时反馈,并提出改进意见。

8、批阅投诉记录,亲自处理重要客人的投诉和疑难问题。

任职要求

1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。

4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省昆明市东风东路99号汤井商业中心6楼606
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职位联系人
李女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
云南实力国际酒店管理有限公司正式成立于 2014 年 4 月 28 日,是云南实力控股集团的全资子公司,注册资金人民币 5000 万元整。公司吸取了国内外著名酒店成熟的管理模式,结合中国西部地区酒店业发展现状,用最科学先进的管理理念打造了一支代表着实力酒店管理水平的专业团队。
云南实力国际酒店管理有限公司业务范围涵盖旅游地产营销策划,大理、丽江、迪庆等几家希尔顿品牌酒店委托管理,移动酒店及自持精品酒店运营管理,管理与技术对外输出服务等业务。公司管理团队成员具有多年酒店客房、餐饮等外资品牌酒店管理经验,公司以当今酒店经营理念的延伸思路作为管理理念。

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