• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 员工活动

岗位职责
1. 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。
2. 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。
3. 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
4. 协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
5. 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
6. 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。
7. 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。
8. 培训部门员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。
9. 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。
10. 坚持并执行酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

岗位要求
1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。
2. 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。
3. 以客户为导向，擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
4. 具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。
5. 善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。
6. 具有极强的应变能力，组织能力和协调沟通能力。

       愈恣享， 愈铭心。在华尔道夫酒店，体验难忘时光!       厦门华尔道夫酒店位于繁华的商业中心，毗邻宁静雅致的莲花公园，紧邻厦门高端购物中心，距离厦门高崎国际机场仅8公里。经典而又富有底蕴的建筑风格，奢华而雅致的装饰设计，令您在此可享受非凡卓越的居住环境，同时亦可品尝珍馐佳肴，体验舒缓焕新的水疗服务。       厦门华尔道夫酒店拥有245间客房和套房，您可以在客房中尽享公园和城市的缤纷美景。其中，938平方米的主席套房设有室内游泳池和室外花园露台，您可在此独立空间内享受私人时刻。每个房间均提供先进现代的设备和Salvatore Ferragamo洗护用品。       酒店设有五间餐厅和一间酒吧，让您在品尝闽南特色风味的同时，也可享用精选自全世界的美酒佳肴。水疗中心内设五间水疗室，每间均有私人露台，为宾客带来别致的舒逸体验。同时， 酒店健身房提供先进的有氧运动和负重训练健身器材， 以及面积达170平方米室外无边际可加热泳池， 令您畅享运动时光。       酒店配备1800平方米的宴会活动空间，包括956平方米无立柱自然采光宴会厅，是您举办会议、婚礼、发布会等各类活动的理想场所。酒店所处的核心地段可让宾客便捷前往城市各处休闲场所与旅游景点，方便团体、会议客人其商务和旅游休闲的双重需求。       秉承至真华尔道夫服务理念，酒店以低调奢华又具个性化的方式关注每一个细微之处，使每一次入住都成为您难忘铭心的特别回忆，成就华尔道夫体验。