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岗位职责
1、通过与酒店总经理,营运总监,财务总监和人力资源总监建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。
2、在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。
3、维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。
4、制定开拓市场销售战略和促销计划。
5、督导和协助市场销售计划的进展和实施。
6、监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
7、统筹酒店内所有的市场商务工作活动。
8、为酒店设立价格策略和销售目标。
9、管理部门开支和预算。
10、在海内外社会各有关行业推广酒店。在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。
11、管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。
12、管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
13、确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
14、保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
在海内外社会各有关行业推广酒店。
15、根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。
岗位要求
1、具有国际品牌酒店市场销售总监职位工作经验优先考虑。2、熟悉酒店领域的销售工作,具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
3、掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
4、具有较强的沟通技巧。
5、具有领导,指导和发展员工的能力。
6、具备处理危机的知识和能力。
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