• 薪资丰厚
• 五险一金
• 补充医疗保险
• 员工体验票
• 员工生日礼物
• 免费工作餐
• 独立间公寓
• 带薪年假
• 关爱假
• 岗位晋升

职责描述：
协助和支持前厅总监及助理前厅总监以最有效方式使部门无缝运行，以提供最高标准的服务给客人，同时积极维护并提高营业额和利润。主要职责包括但不限于：
- 提供个性化服务以及高度并亲切的关注来确保最大的客人满意度
- 对于影响客户服务和酒店业务的所有相关事宜有责任直接汇报给前厅总监及助理前厅总监并就此事进行沟通
- 根据需要与酒店其他部门进行合作，协调以及沟通
- 监督前台员工服务质量，以确保对回头客及其他贵宾享受到个性化的服务
- 宾客关系部门不在的情况下，在客人入住前检查VIP房间，并亲自问候VIP客人
- 监督并指导酒店前台团队，为前台接待团队成员准备有效的工作计划，安排假期，考虑预计的入住率，预测和任何团体活动，特别是早到店，晚到店或离店
- 夜班时，运行夜审，准备并保存/发送需要的报表，在OPERA系统中查找并检查预抵客人档案
- 确保房间价格与市场代码相对应并对差异进行记录，核对客人账单并进行相应的调整
- 在PMS出现紧急情况时采取行动

任职要求：
- 具备3年以上奢华品牌酒店值班经理工作经验
- 具备接待大客流量的工作经验更佳
- 适应快节奏的工作环境
- 具备在跨国工作环境工作的适应力和沟通能力
- 精通酒店管理系统，包括OPERA及前厅部涉及的其他电脑系统
- 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强
- 可长期夜班

北京环球度假区是一个广受欢迎的主题公园旅游目的地，以全新精选景区为主打，网罗全世界环球主题公园人气最高的娱乐设施和景点。北京环球度假区已开业项目包含两家度假酒店、七大主题景区和北京环球城市大道。全球首家以环球品牌命名的酒店——环球影城大酒店将带您回到那个经典的好莱坞黄金时代，而您就是那位星光熠熠的电影明星！环球影城大酒店就坐落在北京环球影城的入口处，在这里，您可以沉浸于好莱坞的魅力世界，徜徉于环球影城大酒店的璀璨氛围，开启一段终生难忘的好莱坞电影之旅。以清代圆明园为建筑灵感的乐享之地——诺金度假酒店，闹中取静，风韵独特。漫步于古雅的园林之中，欣赏工艺精湛的中国艺术品，在精妙细节中悉心体会无处不在的清代神韵。诺金品牌从传统中国文化中汲取精华却不拘泥于传统，以始终如一的中华待客之道，为您呈现当代中国的全新生活方式。诺金度假酒店位于北京环球度假区的中心地带，步行5分钟即可抵达北京环球影城入口。