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职责描述:
客房派送员负责按照公司的标准和政策递送客房用品及设备,主要职责包括但不限于:
- 确保所有与客人交流的专业性并根据酒店政策和程序保证客房服务的标准
- 按照库存的标准来准备楼层工作间所有客用物品,并及时补充物品的库存
- 在需要的情况下,为客人指引楼层间方向,将客人引导至其指定的位
- 将客人遗留物品、房间物品损坏及日常工作中发现的问题及时汇报给楼层主管
- 收回来自客房服务员在每日补充酒水后的所有凭单
- 熟知所有可借客用物品,在规定时间内为客人提供符合标准的送物服务并做好记录
- 根据楼层工作计划安排,完成楼层经理安排的楼层公共区域清洁工作
- 在下班前核对好所有楼层工作间客用品,报告并交接需要特别关注的客人,异常状况及需要跟进的事情
任职要求:
- 1年以上五星级酒店客房部工作经验
- 身体健康,可承担高强度的工作压力
- 了解客房管理系统
北京环球度假区是一个广受欢迎的主题公园旅游目的地,以全新精选景区为主打,网罗全世界环球主题公园人气最高的娱乐设施和景点。北京环球度假区已开业项目包含两家度假酒店、七大主题景区和北京环球城市大道。全球首家以环球品牌命名的酒店——环球影城大酒店将带您回到那个经典的好莱坞黄金时代,而您就是那位星光熠熠的电影明星!环球影城大酒店就坐落在北京环球影城的入口处,在这里,您可以沉浸于好莱坞的魅力世界,徜徉于环球影城大酒店的璀璨氛围,开启一段终生难忘的好莱坞电影之旅。以清代圆明园为建筑灵感的乐享之地——诺金度假酒店,闹中取静,风韵独特。漫步于古雅的园林之中,欣赏工艺精湛的中国艺术品,在精妙细节中悉心体会无处不在的清代神韵。诺金品牌从传统中国文化中汲取精华却不拘泥于传统,以始终如一的中华待客之道,为您呈现当代中国的全新生活方式。诺金度假酒店位于北京环球度假区的中心地带,步行5分钟即可抵达北京环球影城入口。