职责描述:
工作职责包括但不限于:
- 严格遵守酒店的各项规章制度,包括酒店的消防安全政策,卫生法规,包括HACCP
- 保证并维持部门产品及服务质量的高标准
- 熟悉酒店提供的所有服务和产品
- 始终提供礼貌、专业、高效的服务
- 确保正确执行日常操作程序,包括:欢迎客人、布置餐厅、餐前准备充分,用餐中为客人提供可靠、准时和热情服务等
- 礼貌主动地处理客人的询问和投诉,向上级汇报客人的投诉和反馈,确保对客人的投诉进行跟进
- 确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序
任职要求:
- 具有国际品牌酒店相关工作经验
- 能够在快节奏的环境中按时完成各项任务
- 具备良好的中英文沟通及书写能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
北京环球度假区是一个广受欢迎的主题公园旅游目的地,以全新精选景区为主打,网罗全世界环球主题公园人气最高的娱乐设施和景点。北京环球度假区已开业项目包含两家度假酒店、七大主题景区和北京环球城市大道。全球首家以环球品牌命名的酒店——环球影城大酒店将带您回到那个经典的好莱坞黄金时代,而您就是那位星光熠熠的电影明星!环球影城大酒店就坐落在北京环球影城的入口处,在这里,您可以沉浸于好莱坞的魅力世界,徜徉于环球影城大酒店的璀璨氛围,开启一段终生难忘的好莱坞电影之旅。以清代圆明园为建筑灵感的乐享之地——诺金度假酒店,酒店风格赏心悦目,蕴藏着圆明园“天人合一,和谐共生”设计哲学。漫步于古雅的园林之中,欣赏工艺精湛的中国艺术品,在精妙细节中悉心体会无处不在的清代神韵。诺金度假酒店位于北京环球度假区的中心地带,步行5分钟即可抵达北京环球影城入口。