助理前厅总监 Assistant Director of Front Office
1.5万-1.8万
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发布于 05-23
助理前厅总监 Assistant Director of Front Office
1.5万-1.8万
北京-通州区 | 2年以上 | 大专
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职位描述

职责描述:

根据前厅总监的指示,负责协助前厅部的运营,确保前厅部的服务标准符合运营程序及公司的标准。主要职责包括但不限于:

- 在前厅部总监不在的情况下,根据授权代理前厅总监的职责;

- 组织班前例会,认真下达上级指派的各项任务,带领前厅部员工按照服务流程和规范做好接待服务;

- 认真听取客人的意见建议,接受客人的投诉,预防并处理服务中可能发生的一切突发事件,及时向前厅总监汇报;

- 根据运营需要,合理安排班次,监督日常工作情况,落实岗位职责,适当调整薄弱环节,确保岗位工作的衔接;

- 做好开源节流的工作,做好前厅部财产管理和物品领用、保管、报损工作。


任职要求:

- 2年以上前厅部管理经验

- 具备五星级或奢华品牌酒店工作经验

- 熟练掌握Opera系统

- 具备应变能力和处理紧急事件的能力

- 具备良好的英语口语和书写水平

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市通州区日出巷1号院1号楼,2号院1号楼
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职位联系人
黄女士
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黄女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
北京环球度假区是一个广受欢迎的主题公园旅游目的地,以全新精选景区为主打,网罗全世界环球主题公园人气最高的娱乐设施和景点。北京环球度假区已开业项目包含两家度假酒店、七大主题景区和北京环球城市大道。全球首家以环球品牌命名的酒店——环球影城大酒店将带您回到那个经典的好莱坞黄金时代,而您就是那位星光熠熠的电影明星!环球影城大酒店就坐落在北京环球影城的入口处,在这里,您可以沉浸于好莱坞的魅力世界,徜徉于环球影城大酒店的璀璨氛围,开启一段终生难忘的好莱坞电影之旅。以清代圆明园为建筑灵感的乐享之地——诺金度假酒店,酒店风格赏心悦目,蕴藏着圆明园“天人合一,和谐共生”设计哲学。漫步于古雅的园林之中,欣赏工艺精湛的中国艺术品,在精妙细节中悉心体会无处不在的清代神韵。诺金度假酒店位于北京环球度假区的中心地带,步行5分钟即可抵达北京环球影城入口。
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