· 全面负责对销售部,宴会销售部,收益管理与预订部,及市场传讯部的管理工作。带领酒店商务团队完成相关关键指标,包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润,宾客满意度达标甚至超过标准要求制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划,并有效的予以实施
· 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
· 制定开拓市场销售战略和促销计划,实时更具市场情况进行调整。
· 督导和推动市场销售计划的进展和实施。
· 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施员工个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。
· 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
· 管理部门内部的运作,保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。
· 定期进行市场调查,掌握竞争对手信息。
· 为酒店设立价格策略和销售目标。
· 管理特别项目及其他相关的生意。
· 确保高效利用部门资源。
· 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。
· 确保部门员工明确所赋予的职责。
· 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。
· 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
· 管理部门开支和预算。
· 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。
· 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。
· 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
· 确保部门文件,及相关资料的存档。
· 保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
· 在海内外社会各有关行业推广酒店。
· 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。
· 针对目标市场组织促销差旅。
· 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。
· 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。
· 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
· 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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关于希尔顿逸林酒店及度假村希尔顿逸林酒店及度假村是一家在全球快速扩张的高档酒店品牌,旗下580家高档酒店遍布全球46个国家,客房总数逾216,000间。过去的50年以来,让希尔顿逸林酒店及度假村一直引以为傲的是注重有“大”影响的“小”细节,小到用希尔顿逸林特色的热巧克力香脆曲奇来招待宾客,更大一点例如为当地社区提供服务 。希尔顿逸林酒店及度假村的工作人员致力于为宾客提供优质服务。希尔顿逸林酒店及度假村提供现代的住宿环境和服务设施,包括别致的餐饮体验、高端健身俱乐设施、商务中心、会议及宴会空间。 青岛东方影都希尔顿逸林酒店坐落于黄岛区星光岛内,汇聚滨海酒店群、大剧院、顶级国际秀场、游艇交易中心、国际医院、滨海酒吧街等高端配套设施,为宾客提供又一会聚之所。酒店于2018年4月开业,拥有393间豪华客房及齐全的餐饮、宴会与健身娱乐设施,致力于打造青岛的亮丽新地标,成为宾客商务旅行、会议活动和休闲度假的心怡之选。 成员如同家人崇尚工作和生活的平衡年轻富有活力更多精彩,尽在希尔顿逸林酒店,东方影都,星光岛,酒店群首,等您加入! 酒店地址:山东省青岛市黄岛区星海湾路788号。可乘坐213路或60路公交车到“星光岛首末站”下车,向酒店群方向步行5分钟即可到达。 求职请携带近期彩色1寸照片、身份证、相关学历或岗位资质证明的原件及复印件。