• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅  
2、督导前台员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度  
3、分析宾客反馈数据，提出服务改进方案并推动落地实施  
4、协助制定部门培训计划，参与新员工带教及业务技能考核  
5、统筹客房状态管理，协调客房部、工程部等部门保障对客服务响应速度  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先，接受优秀应届毕业生  
2、普通话标准，英语基础沟通能力
3、掌握基础办公软件操作，能快速学习酒店PMS系统  
4、抗压能力强，可适应倒班工作制（含夜班）  
5、具有敏锐的服务意识，擅长观察并预判宾客需求

 青岛施柏阁酒店位于青岛东方影都星光岛上，毗邻东方影都影视产业园、融创茂、大剧院、青岛影都游艇会、酒吧街、紧邻青岛13号线地铁站距离国际啤酒节会场仅需15分钟，距青岛胶东国际机场和青岛火车站仅需60分钟车程。 酒店整体采用简欧现代风格结合海洋元素，凸显海洋主题，装饰及艺术品加入更多的珊瑚海浪等元素、营造轻松、简洁、明快的氛围。酒店拥有324间豪华海景舒适客房及套房，简欧现代融入海洋元素设计风格，私家步入式观海阳台。酒店拥有两家餐厅及一个大堂酒廊。5000平方米独立会展中心，可容纳千人的户外宴会场地，先进的视听与多媒体设施，国际水准的一站式会议和宴会统筹服务。