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岗位职责
1.通过电脑系统接受客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.大专以上学历，有较好的英语能力；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有优良的服务意识和敬业精神。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：22-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--经济型酒店/3星级
50-99人
国有企业
Just the Place for You我们所想 如您所愿Holiday Inn Express Shanghai Zhenping is located in Putuo District, right in the heart of Shanghai West Railway Station transportation hub. The hotel is further amidst the city’s most expansive shopping and business areas, taking in Zhongshan Park, Jing’an Temple, North Sichuan Road, Changshou Road and nearby Global Harbor Shopping Mall. The hotel offers 267 restful guestrooms, each providing just what you need, including free Wi-Fi, complimentary western and Chinese breakfast buffet, comfortable bed and refreshing hot shower. For those with business needs, we have 3 versatile meeting rooms with great views that can host up to 100 people. From check-in to departure, Holiday Inn Express Shanghai Zhenping is the perfect choice to “Stay Smart.” 上海镇坪智选假日酒店坐落于普陀区交通枢纽核心地带，轨道交通十分便捷，可轻松前往市中心规模最大的购物中心—环球港，中山公园商圈，四川北路商业街，长寿路商圈，静安寺商圈等。酒店拥有267间清新时尚的客房，在此您可尽享优质睡眠，畅爽沐浴，免费中西式自助早餐，以及免费高速网络等惬意体验。配备完善设施的多功能会议厅，可容纳100位宾客与会，还可分成三个独立标准会议室，为会议或活动提供多样化的选择。 从入住到启程，上海镇坪智选假日酒店是您游历探访上海的明智之选。
