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浙江新光物业服务有限公司,简称“新光物业”,是新光控股集团公司旗下一家专业从事物业服务及其相关业务的公司,成立于2005年6月10日,注册资本1268万元,国家物业一级资质。现下设金华、东阳两个分公司。新光物业现有职工560余人,接管的项目有财富大厦A&B座、国贸大厦、新科花园、新天地商厦、义乌欧景花园、新光国际,东阳新光天地、希宝广场、金玉广场、金色港湾、东阳欧景名城,金华欧景名城、东阳欧景花园等高档商业、住宅楼盘,总面积约为200余万平方米。 “新光物业”秉承“为客户创造价值,为企业创造利润,为社会创造效益,让生活更美丽”的使命,并以此作为不断进取的坚定信念和行为准则,与时俱进、追求卓越,努力构筑和谐社区,打造现代化、科技化、智能化的物业服务平台。公司聘请国际知名地产品牌香港新鸿基旗下康业物业公司为顾问,给予专业的物业服务指导,积极推行 ISO 9001.2008质量管理体系,以“坚持服务理念,营造温馨环境,持续改进服务,实现顾客满意”为质量方针,以“客户需求,客户满意的创新服务”为企业宗旨,着力实施“服务创新、经营创新”的企业发展战略,倾情打造物业服务品牌。新科花园在2010年被评定为全省物业管理示范住宅小区,义乌欧景花园在2014年被评定为全国物业管理示范住宅小区。公司以“感恩、包容、责任、竞合、共赢”为企业文化核心,不断改善自身的服务水平,创新服务方式,改进员工福利,创造财富,服务社会;在公司力求客户、企业、社会三方面的和谐共赢。公司建立了较完善的管理服务体系和科学实用的长、短效积极机制。 ●物业管理新光物业切实履行“客户需求、客户满意”的服务理念,物业前期,积极组织新楼盘的承接查验,进行环境营造和设置标识导视系统设计、实施编写业主手册、服务公约;业主入住后,符合相关要求之下,协助成立业主委员会,于细微之处制定多方面完善的服务管理体系,如:“首问责任制”、“区域管理负责制”、“日落规则”、“三米规则”、“一站式服务”等,确保第一时间满足业主需求,努力营造舒适温馨的小区环境;安全管理工作方面,新光物业展开了专业的消防管理服务、对设施设备、电梯定期安检及维护管理、车辆停放管理服务、出入管理、安防系统等服务,定期进行维修养护;社区环境卫生方面:对小区内开展定期及时的蚊、蝇、鼠消杀服务、白蚁防治工作,确保业主财产、人身安全不受侵害;小区景观绿化方面,根据季节栽种不同名贵花木并做好维护,使小区四季如春,为业主在高节奏的都市生活中创造一份世外桃源的轻松与悠闲的人文生活。