岗位职责:
1、协助大堂经理开展各项工作的落实,以身作则,责任心强,敢于管理。对新员工实施各项服务知识培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
2、督导服务员的仪容仪表及出勤情况,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记。
3、带领服务员做好餐前准备,餐中服务和餐后的清洁工作。检查各区域卫生情况及餐前准备质量 ,并检查服务情况,确保服务质量。
4、负责前厅设施设备的清洁保养,如有损坏及时维修,监督菜品质量和服务质量等工作,使餐厅处于最佳营运状态。
5、根据订餐情况,合理分配员工的工作任务,督导员工主动热情、礼貌待客,周到服务,确保无投诉。和谐处理好对客关系客人投诉,做好顾客反馈意见的收集,并及时地向大堂经理汇报。
6、监督送客服务,做好节能减耗工作,杜防浪费。控制好买单顺序,禁止出现报错单,买错单现象。
7、遵守并执行餐厅的一切制度,合理安排工作任务,理得服人,完成经理临时交办的事项。
任职要求:
1、五官端正,形象气质佳及有一定英语交流能力甚佳;
2、女身高160以上,男身高170以上;
3、有独立完成工作的能力和良好的沟通能力;
4、具有大方、礼貌、得体地为客人提供餐饮服务的能力。
5、工作中坚持微笑待客,不受个人情绪影响。
工作地址
重庆市江北区江北嘴桂花街41号
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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