1.协助双店市场营销总监依据行政管理层与营销部总预算制定年度营收计划、和双店市场营销总监保持沟通、确保获得双店市场营销总监的支持及协助。
2.在双店市场营销总监的指导、监督下对公司的商务、旅行社、OTA等业务渠道进行全面的管理、监督和指导,协助销售员管理主要大客户,并带领业务团队完成公司全年预算。
3.制定和执行行动计划以确保完成年度收益计划的目标,并合理安排各渠道配比、房型配比,提高平均房价、提高入住率、在非旺季期间提高业务量、提高本地餐饮和宴会收入,确保收益目标的达成并提升客户满意度。
4.提供政策导向、进行市场调研、监测竞争对手活动,分析现在与未来市场趋势,整合销售活动以保持并增加营收。
5.协调一切可增长收益的销售方法。其中包括:广告宣传,促销,个人推销,特价和吸引公众注意等销售计划。
6.制定并执行特殊销售计划获得最大利益调查潜在市场。
7.负责对市场原有宣传计划的分析并与其他部门领导和广告商磋商后,制定最有效的宣传计划。
8.负责社团市场,通过联系航空公司、旅行社、商业住宅、私人会所以及专业机构为酒店获取新的生意。
9.监督新市场的发展战略,制定发展战略的计划及服务。
10.良好的个人品德。
11.组织和参加酒店主要的大型销售/公关活动。
12.根据公司的招聘需求进行人才的筛选。
13.制定全面的,通用的,以客人为中心的部门政策与程序,并督促其执行。
14.确保销售人员的培训需求分析的执行和培训计划的制定和执行与该需求相符合。
15.在公司的指导下对销售部试用期员工和正式员工进行工作表现评估。
16指导,劝导和训练员工,以获得建议性的反馈从而提高员工的工作表现,帮助员工协调内部与外部的关系。
17.制定高效的工作明细表。
18.与客户建立并维持良好的关系以便为客人提供优越的服务。
19.通过与航空公司,旅行社,私人企业,俱乐部和专业协会保持接触,帮助酒店在国内和国际市场上吸引新的客户,以及维持已有客户。.通过销售拜访,电话和书信保持与规划者,公司客户,有意向的买家, 航空公司和批发商的接触。
20.全面负责市场开发、客源组织和产品销售工作;定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针并组织实施。
21.对客人的需求作出反应以超越客人的期望。
22.在与内部客人和外部客人的交流中建立一个积极正面的酒店形象。
注:本岗位工作地点为丽江市丽江悦云别院酒店
大理悦云雅阁度假酒店位于大理州市两级政府之间,坐享大理静谧与繁华,与苍山隔海相望,和洱海紧密相连,毗邻红塔体育馆,更有玉白菜、白塔河两大湿地公园环绕,借大理山水之势,酒店将山脉湖泊、蓝天白云等设计元素,汇“镜”于各区域内,光影变幻间,在感受品质度假生活之余亦可阅见一城风花雪月。代表澳洲,结缘大理。大理悦云雅阁度假酒店是由云南实力名企泰悦集团牵手全球十大酒店品牌、澳洲第一酒店集团——雅阁酒店品牌集团共同打造的集餐饮、康乐、文化、休闲、会务等多重功能为一体的轻奢度假酒店。酒店总建筑面积为28500多平方米,高33层,设有415间(套)海景、家庭、行政客房,西餐厅、6个高档餐饮包厢等,餐位近1000个。酒店还配有2间多功能会议宴会厅、4间不同规格的会议厅、1间贵宾接待厅、大堂吧、户外露台花园,以及集红酒雪茄、茶室、书吧等多重功能为一体的顶层云端会所,集SPA、足疗、心动力健身中心、考拉乐园为一体的悦云健康生活荟。轻奢度假,自在大理!大理悦云雅阁度假酒店将为您带来温馨、惬意的度假生活!