1. 为领导提供专业的咨询及行政上的支持。
2. 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。
3. 制定开拓市场销售战略和促销计划。
4. 督导和协助市场销售计划的进展和实施。
5. 为商务发展部设定清晰的工作目标,实施团队成员个人技能的发展,业绩的复核训导和培训。
6. 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。
7. 统筹酒店内所有的市场商务工作活动。
8. 管理部门内部的运作,保证部门设施完备,运行正常。
9. 进行市场调查。
10. 为酒店设立价格策略和销售目标。
11. 管理特别项目及其他相关的生意。
12. 确保高效利用部门资源。
13. 确保发展、更新及保留酒店宣传材料。
14. 汇报销售和营销计划的有效性。
15. 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,关爱团队成员,培训和发展部门团队成员,团队建设,团队成员认可,团队成员表现评估等。遵循雅阁及酒店的标准和程序。所有团队成员录用,提升、降职、工资调整等薪酬变动都应遵循已批准的酒店工资架构。
16. 确保部门团队成员明确所赋予的职责。
17. 在部门或酒店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。
18. 确保团队成员熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。遵循雅阁全球的标准执行安全操作手册并养成安全工作的良好习惯。
19. 确保所有设备正常运作。
20. 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
21. 制定和管理部门开支和预算。
22. 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给酒店。
23. 密切注视客户的活动,必要时予以调整。
24. 按照酒店政策控制部门成本,避免浪费。
25. 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照雅阁国际标准。
26. 确保部门团队成员遵守酒店团队成员手册。
27. 确保部门团队成员遵守酒店的程序及规定。
28. 确保部门文件,及相关资料的存档。
29. 通过与总部的联系,确保所有商业发展部活动的顺利完成。
30. 保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
大理悦云雅阁度假酒店位于大理州市两级政府之间,坐享大理静谧与繁华,与苍山隔海相望,和洱海紧密相连,毗邻红塔体育馆,更有玉白菜、白塔河两大湿地公园环绕,借大理山水之势,酒店将山脉湖泊、蓝天白云等设计元素,汇“镜”于各区域内,光影变幻间,在感受品质度假生活之余亦可阅见一城风花雪月。代表澳洲,结缘大理。大理悦云雅阁度假酒店是由云南实力名企泰悦集团牵手全球十大酒店品牌、澳洲第一酒店集团——雅阁酒店品牌集团共同打造的集餐饮、康乐、文化、休闲、会务等多重功能为一体的轻奢度假酒店。酒店总建筑面积为28500多平方米,高33层,设有415间(套)海景、家庭、行政客房,西餐厅、6个高档餐饮包厢等,餐位近1000个。酒店还配有2间多功能会议宴会厅、4间不同规格的会议厅、1间贵宾接待厅、大堂吧、户外露台花园,以及集红酒雪茄、茶室、书吧等多重功能为一体的顶层云端会所,集SPA、足疗、心动力健身中心、考拉乐园为一体的悦云健康生活荟。轻奢度假,自在大理!大理悦云雅阁度假酒店将为您带来温馨、惬意的度假生活!