【岗位职责】
1、负责对接携程、美团、飞猪等主流OTA平台,维护酒店产品信息,确保房价、房态、活动政策更新及时准确。
2、根据酒店销售目标,制定并执行OTA渠道推广计划,提升酒店线上曝光率及订单转化量。
3、定期分析各平台运营数据,包括流量、转化、客单及竞对价格动态,提出优化建议并跟进落地。
4、处理OTA订单及相关售后问题,协调前厅、客房等部门保障客户入住体验,降低差评率。
5、参与策划OTA专属促销活动,如限时抢购、套餐组合,并评估活动效果形成复盘报告。
6、维护平台商务关系,争取优质流量资源,如首页推荐、榜单位等,提升酒店排名。
7、协助部门完成月度、季度销售目标,配合完成上级交办的其他线上营销相关工作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,有OTA、酒店销售或电商运营经验者优先考虑。
2、熟悉主流OTA平台操作界面及基本运营规则,无经验但学习能力强、对数据敏感者可培养。
3、具备良好的沟通协调能力,能与平台方及酒店内部各部门高效协作。
4、工作主动性强,具备一定抗压能力,能适应旅游旺季的加班节奏。
5、熟练使用办公软件(Excel、Word等),能独立制作简单数据报表。
6、对大理旅游市场有一定了解,或愿意快速熟悉本地酒店行业动态。
7、有责任心,注重细节,能够积极处理客户反馈并维护酒店线上口碑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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大理悦云雅阁度假酒店位于大理州市两级政府之间,坐享大理静谧与繁华,与苍山隔海相望,和洱海紧密相连,毗邻红塔体育馆,更有玉白菜、白塔河两大湿地公园环绕,借大理山水之势,酒店将山脉湖泊、蓝天白云等设计元素,汇“镜”于各区域内,光影变幻间,在感受品质度假生活之余亦可阅见一城风花雪月。代表澳洲,结缘大理。大理悦云雅阁度假酒店是由云南实力名企泰悦集团牵手全球十大酒店品牌、澳洲第一酒店集团——雅阁酒店品牌集团共同打造的集餐饮、康乐、文化、休闲、会务等多重功能为一体的轻奢度假酒店。酒店总建筑面积为28500多平方米,高33层,设有415间(套)海景、家庭、行政客房,西餐厅、6个高档餐饮包厢等,餐位近1000个。酒店还配有2间多功能会议宴会厅、4间不同规格的会议厅、1间贵宾接待厅、大堂吧、户外露台花园,以及集红酒雪茄、茶室、书吧等多重功能为一体的顶层云端会所,集SPA、足疗、心动力健身中心、考拉乐园为一体的悦云健康生活荟。轻奢度假,自在大理!大理悦云雅阁度假酒店将为您带来温馨、惬意的度假生活!