• 五险一金
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 前景开阔
• 人性化管理
• 上市公司背景
• 重视员工发展
• 领导好
• 技能培训
• 带薪年假

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务；  
2、接听前台电话，解答客人咨询，处理预订、投诉及其他服务需求，确保信息传达及时准确；  
3、熟悉酒店房型、设施及周边信息，主动为客人推荐酒店服务及本地旅游建议；  
4、协助处理客人账单结算，确保账目清晰、支付方式无误；  
5、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店服务标准；  
6、与其他部门（如客房、餐饮等）保持良好沟通，协调解决客人需求；  
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养，能够代表酒店形象；  
2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力（能处理简单对话）；  
3、具备较强的沟通能力与应变能力，能妥善处理突发情况；  
4、工作细致耐心，责任心强，能适应倒班制（含夜班）；  
5、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统者优先；  
6、无经验者可接受培训，有酒店前台或服务行业经验者优先。