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岗位职责:
1、获取、分析宾客满意度反馈，协同相关部门查找问题根源，商讨解决方案，提升满意度。
2、与酒店管理团队协作，确保和实施宾客满意度关键指标所制定的行动计划流程，以确保具备行业竞争力。
3、参加行政例会，跟进各项决定、决议的贯彻情况。
4、做好日常接待、会议安排等事宜。
5、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及公文函件。
岗位要求:
1、本科及以上学历，具备流利的英文沟通及读写能力。
2、熟知酒店质量管理工作流程。
3、熟知酒店秘书工作和行政管理知识。
4、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-精通计算机能力：精通
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
武汉丽思卡尔顿酒店坐落于武汉传统市中心汉口的越秀国际金融中心，汉口作为武汉三镇之一，一直以来都是繁华热闹的金融与商业核心地带。在其周边不远处，汇聚了众多高端零售场所，还有美丽的公园点缀其间，为这片区域增添了不少生机与活力。武汉丽思卡尔顿酒店的内饰设计，由屡获殊荣、来自伦敦的 KCA 国际公司倾力打造。酒店将拥有 204 间品质卓越、独具特色的客房与套房，为宾客提供极致的居住体验。此外，还设有四个风格迥异、别具一格的餐饮场所，其中包括优雅的大堂酒廊，满足宾客多样化的餐饮需求。不仅如此，酒店还规划设有令人期待的行政酒廊，以及标志性的丽思卡尔顿水疗中心，水疗中心内配备有先进的健身中心和游泳池，让宾客在休闲放松中恢复身心活力。同时，酒店还拥有总面积达 1130 平方米的活动空间，其中包含一个宽敞的 680 平方米的宴会厅，能够满足各类商务活动和社交聚会的需求。
